to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Yatırılan Fazla Para İadesi Gecikti
Ziraat Bankası kredi kartıma 10 bin tl yatırıyorum diye yanlışlıkla 100 bin tl para yatırdım. Fazla paranın hesabıma iadesini istedim. Müşteri hizmetlerine talep oluşturdum. Durumu izah ettim. Param hala geri iade edilmedi. Acil 50 bin tl ödemem vardı. Odem aksadı. Yasal faiz islemeye başladı. Müşteri hizmetlerini tekrar aradım. Beklemem gerektiğini söylüyor. Yahu ben sizden para istemiyorum. Kendi paramı iade edin diyorum. Bu bu kadar zor mu? Neden sizlere elini veren kolunu alamıyor neden. Üstelik bankanın müşterisiyim. Aylık 50,60 bin tl kredi kartı harcaması yapıyorum. Bu yaptığınız is mi simdi sizin
Gelişme
Ziraat Bankası el insaf yahu el insaf. 3 gündür paramı iade etmediniz. Beni nasıl mağdur ettiniz. 50 bin tl ödeme var. Beni maddi manevi mahcup ettiniz. Bitirdiniz yahu. Bitirdiniz. Kredi kartıma 10 bin TL'lik ödeme yaparken yanlışlıkla 100 bin tl yazmışım. Fazla paranın hesabıma geri iade edilmesini istedim. Kayıt oluşturduk. Müşteri hizmetlerini arıyorum. Bana bekle diyorlar. 50 bin tl size borcum olsa 3 günde ne yapardınız. Üstelik sizin kredi kartınızı kullanıyorum. Aylık 45 bin 50 bin tl harcama yapıyorum. Size de borcum yok. Kendi paramın iadesini istiyorum. Paramı geri iade edin. Bundan sonra ilk isim sizden kurtulmak. Bir sakız bile almayacağım kartınızla. İptal edeceğim kredi kartinizi. Mağdur ettiniz beni, mahcup ettiniz, itibarımı zedelediniz, borcumu ödeyemedim, neden dikkate almıyorsunuz sizden kredi istemiyorum kendi emeğimi geri iade etmenizi istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
7/24 müşteri hizmetinizi arıyorum. En son aradığımda size en yakin şubenin telefon numarasını vereyim oradan halletmeye calisin dediler. Dilekçe oluşturacamışım. Bu mudur çözüm. Şubeye 60 km metreuzakta olduğumu söyledim. Kaldı ki şubeye 60 metre yakında olsam bile neden şubeye gideyim. Size aylık 45,50 bin tl ödeme yapıyorum. İlk fırsatta kredi kartınızı iptal edeceğim. Başka bankayla yoluma devam ederim.
