Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34749577
1
Ferdi sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış DASK Poliçesi Ve Haksız Ücret Kesintisi İadesi Talebi

profile
Ferdi
Ziraat Bankası
03 Ocak 13:25
253

29/05/2025 tarihinde saat 13.28’de İzmir Bornova Mevlana Mahallesi 1710/5 numaralı binada bulunan 3 numaralı dairemi kredi ile almış ve bu daireye ait geçerli bir DASK poliçem bulunmaktayken, Ziraat Bankası Kazımdirik Mahallesi şubesinde önemli bir hata ile karşılaştım. Aynı binada bulunan 5 numaralı daire için, eşimin hesabından 1.499 TL çekilerek DASK poliçesi düzenlenmiştir. Düzenlenen yanlış poliçenin numarası 83743024’tür. Oysa bizim dairemiz 3 numara olup, zaten aktif bir DASK poliçesi mevcuttur ve bitiş tarihi 29/11/2025’tir.

Bu hata nedeniyle mevcut poliçem devam ettiği için kendi dairem adına yeniden DASK yaptıramadım, ayrıca eşimin hesabından kesilen 1.499 TL de haksız yere tahsil edilmiş oldu. Konuyu fark eder etmez Ziraat Bankası şubesine başvurarak hem poliçedeki daire numarasının hatalı olduğunu hem de ücretin iadesini talep ettiğimizi ilettik. Ancak tarafımıza yalnızca “geri ödeme yapamıyoruz” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı, sigorta tarafından da ret geldiği bilgisi verildi.

Hem yanlış adrese poliçe kesilmesi hem de itirazımıza rağmen ücret iadesi yapılmaması sebebiyle mağdur edildiğimizi düşünüyorum. Hatalı düzenlenen bu DASK poliçesinin iptal edilerek, eşimin hesabından tahsil edilen 1.499 TL’nin eksiksiz şekilde iadesini ve dairem için DASK işlemlerini doğru bilgilerle sorunsuzca yapabilecek hâle getirilmesini talep ediyorum.

Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası
03 Ocak 13:25 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zafer sonuçtan hiç memnun değil

Rızam Dışında Yenilenen DASK Poliçesinin İptali Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Zafer
Ziraat Bankası
28 Ağustos 2025 12:24
333

28.08.2025 tarihinde, Ziraat Bankası İstanbul Florya Şubesi tarafından rızam olmadan DASK poliçem otomatik olarak yenilendi ve poliçe numarası 449832971 olan bu işlem için hesabımdan ücret çekildi. Konut kredim 03.09.2025 tarihinde sona erdiği için artık Ziraat Bankası üzerinden DASK yaptırmak istem...

1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Sigorta Ve İzinsiz Kesintiyle Mağdur Edildim

profile
Ramazan
Ziraat Bankası
14 Kasım 2025 23:28
340

6 Şubat depreminden önce Ziraat Bankası’ndan kredi çekerek bir ev aldım. Ancak banka, aldığım eve değil, daha önce oturduğum eve DASK ve sigorta yaptı. Bu hatalı işlem nedeniyle itiraz ettim, hatta mahkemeye başvurdum fakat evimin zararını karşılamadılar. Bu süreçte büyük mağduriyet yaşadım ve banka...

Öne Çıkan Konular

Ziraat Bankası Sigorta Ziraat Bankası Sigorta kredi Ziraat Bankası hesap Ziraat Bankası iade talebi Ziraat Bankası işleminizi Ziraat Bankası kesinti Ziraat Bankası kredi Ziraat Bankası poliçe iptali
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri