Ziraat Bankası Uzun Süreli Müşteriye Haksız Kart Aidatı Kesintisi

Tekin · 2025-11-27T01:41:46+03:00

Uzun yıllardır Ziraat Bankası Bankkart Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık 10 yıldır bu kartı düzenli olarak kullanmama rağmen 8414 ile biten kartıma 23 Kasım 2025 tarihinde ekstreme 353 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kartı anlaşmalar dahilinde aidatsız olarak sizinle sözleşme yaparak aldım. Bu anlaşma dan dolayı zaten önceki yıllarda hata yapıldığı anlaşılarak bu tutarlar tarafıma iade edilmişti. Müşteriniz olarak hem uzun süredir bankanızla çalıştığım hem de kartı alırken yapmış olduğum anlaşmalardan dolayı bu aidat kesintisini haksız buluyorum. Kesilen 353 TL tutarındaki kart aidatının tarafıma iade edilmesini veya kredi kartıma puan olarak yüklenmesini talep ediyorum.

Ziraat Bankası

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Benzer Şikayetler

Kart Aidatı İadesi İçin Şart Koşulması Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

Yasin

Ziraat Bankası

2.255

Ziraat Bankası’na ait yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak kullandığım Bankkart Platinum kredi kartımdan, 18 Kasım 2025 tarihinde hesap özetime 353 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Daha önce böyle bir kesintiyle karşılaştığımı hatırlamıyorum. Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve ...

kart-aidati-iadesi-icin-sart-kosulmasi-musteri-memnuniyetini-zedeliyor-1.jpg

2 Yorum

Bilgilendirme Yapılmadan Alınan Kart Aidatının İadesini Talep Ediyorum

Kadir

Ziraat Bankası

948

Ziraat Bankası'na ait Bankkart Platinum kredi kartımı yaklaşık 4-5 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Ekim 2025 dönemine ait ekstreme, “kart aidat ücreti” adı altında 353 TL yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; yalnızca ekstreme baktığımda kesi...

bilgilendirme-yapilmadan-alinan-kart-aidatinin-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg

Haksız Kart Aidatı Kesintisi Ve Yasal Haklarımın İhlali Hakkında İtiraz

Ramazan

Ziraat Bankası

1.864

Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımın sonu 4514 ile biten kartına, 18.07.2025 tarihinde 170,00 TL "kart aidat ücreti" yansıtılmıştır. Belirtilen tutarın iptal edilmesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmes...

haksiz-kart-aidati-kesintisi-ve-yasal-haklarimin-ihlali-hakkinda-itiraz-2.jpg

haksiz-kart-aidati-kesintisi-ve-yasal-haklarimin-ihlali-hakkinda-itiraz-1.jpg

Kredi Kartı Aidatının Haksız Ve Şartsız Kesilmesi

Muammer

Ziraat Bankası

729

28 Ağustos 2025 tarihinde Ziraat Bankası Bankkart Platinum kredi kartımın (son dört hanesi: 9308) ekstresinde, kullanım aidatı olarak 353,00 TL kesinti yapıldığını gördüm. Bu ücretin hiçbir şekilde tarafıma önceden bildirilmemesi ve iadesi için şart koşulması kesinlikle kabul edilemez. Müşteri hizme...

Kredi Kartı Aidatının Haksız Ve Şartsız Kesilmesi

Ziraat Bankası'ndan Alınan Yıllık Kart Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

Mahmut

Ziraat Bankası

692

Ziraat Bankası Bankkart Platinum kredi kartımın 8949 ile biten numarasına ait ekstreme 31.10.2025 tarihinde 353 TL “kredi kartı yıllık ücreti” yansıtılmıştır. Bu ücretin alınmasını gerekçesiz ve hukuka aykırı buluyorum. Yıllık kart aidatlarının, Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili mevzua...