Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Kredi Kartı
Haksız Kart Aidatı Kesintisi Ve Yasal Haklarımın İhlali Hakkında İtiraz

ID:33097581

Haksız Kart Aidatı Kesintisi Ve Yasal Haklarımın İhlali Hakkında İtiraz

Ramazan

Ziraat Bankası

20 Temmuz 2025 09:45

1.864

Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımın sonu 4514 ile biten kartına, 18.07.2025 tarihinde 170,00 TL "kart aidat ücreti" yansıtılmıştır. Belirtilen tutarın iptal edilmesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini istiyorum.
Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereği; kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.
Ayrıca, Ziraat Bankası'nın resmi sitesinde Platinum kart kullanan müşterilerden ücret alınmadan kullanılabileceği belirtilmesine rağmen, tarafımdan ücret alınmıştır.
13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son kararına göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının, BK 125. madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hükmü bulunmaktadır. Banka, 5 yıldır benden kesinti yapmasına rağmen aidat almaya devam etmiştir.
Alınan aidat ücretlerinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı, bankanız nezdinde hesaplarımı ve bireysel kredi kartımı iptal edeceğimi, Hakem Heyeti'ne başvuracağımı beyan ederim.

haksiz-kart-aidati-kesintisi-ve-yasal-haklarimin-ihlali-hakkinda-itiraz-2.jpg

haksiz-kart-aidati-kesintisi-ve-yasal-haklarimin-ihlali-hakkinda-itiraz-1.jpg

Ziraat Bankası

20 Temmuz 2025 09:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Ziraat Bankası

24 Temmuz 2025 13:43

Değerli müşterimiz, Başvurunuza konu hususlar değerlendirmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiş olup, yapılan inceleme sonucunda Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza bilgi verilmiştir. Şikayetvar üzerinden Bankamızdan almış olduğunuz hizmeti gönderilen anket ile değerlendirebilirsiniz. Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Ramazan

11 Ekim 2025 20:06

Teşekkürler ederim

Ziraat Bankası

13 Ekim 2025 09:41

Değerli müşterimiz, Teşekkür mesajınızı almaktan mutluluk duyduk. Şikayetvar üzerinden Bankamızdan almış olduğunuz hizmeti gönderilen anket ile değerlendirmenizi rica eder, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası'ndan Haksız Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Talebi

Murat

Ziraat Bankası

24 Temmuz 2025 15:48

1.712

Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımın sonu 5586 ile biten kartına, 10.07.2025 tarihinde 1.400 TL "kart aidat ücreti" yansıtılmıştır. Belirtilen tutarın iptal edilmesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesi...

Dündar sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kredi Kartıma İzinsiz Kart Aidatı Yansıtıldı

Dündar

Ziraat Bankası

04 Temmuz 2025 13:15

1.145

"Kredi kartı aidat ücreti hesabıma aktarıldı. Ziraat Bankası yetkililerine ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum."

1 Destek

1 Yorum

Yunus sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Haksız Kart Aidatı Mağduriyeti Ve İade Talebi

Yunus

Ziraat Bankası

15 Temmuz 2025 14:43

1.165

"Şikayetin çözümünde yardımcı olduğunuz için teşekkürler"

Ziraat Bankası Kart Aidat Ücretine İtiraz

Hülya

Ziraat Bankası

27 Mart 2025 17:19

1.142

Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımdan, sonu 1261 ile biten kartıma, 12.03.2025 tarihinde 170,00 TL "kart aidat ücreti" yansıtılmıştır. Belirtilen tutarın iptal edilmesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilme...

Haksız Kart Aidat Ücreti İadesi Talebim

Fatma

Ziraat Bankası

03 Temmuz 2025 01:14

1.104

Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımın sonu 8760 ile biten kartına, 05.06.2025 tarihinde 353,00 TL "kart aidat ücreti" yansıtılmıştır. Belirtilen tutarın iptal edilmesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesi...

haksiz-kart-aidat-ucreti-iadesi-talebim-1.jpg

1 Destek

1 Yorum