Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Troy Kartımla YouTube Premium Ödemesi Sürekli Reddediliyor

8 Şubat 11:251.870

Ziraat Bankası müşterisiyim. Bankkart Genç kredi kartımın Troy/Discover/Diners Club logolu kart özelliği ile Youtube.com Premium abonelik ödemesi yapmak istedim ancak bugün saat 10.00 civarında defalarca denememe rağmen işlemim sürekli reddedildi.

Kartımın hem internet alışverişine hem de yurt dışı işlemlerine açık olduğunu Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden kontrol ederek teyit ettim. Kart limitim de yeterli olmasına rağmen, küresel geçerliliği olduğu belirtilen Troy/Discover logolu kartımla Google/Youtube.com altyapısı üzerinden ödeme yapamıyorum.

Yaşadığım teknik engelin acilen giderilmesini veya Youtube.com Premium ödemesinde kullanabileceğim, somut ve geçerli bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.

9 Şubat 10:03 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular

Ziraat Bankası Kategorileri