to read complaints and reviews, or file yours.Transferim Hesaba Yansımadı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
17 Mart saat 12.30 civarında Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden kendi hesabıma 500 TL para transferi yaptım. İşlemin dekontu ve hareketi görünmesine, IBAN bilgileri doğru olmasına rağmen gönderdiğim para hâlâ hesabıma yansımadı.
Müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir numara bulamadığım için bankayla doğrudan görüşme de sağlayamıyorum. İşlem üzerinden zaman geçmesine rağmen para ortada yok ve hesap bakiyemde görünmüyor.
Yaşadığım bu sorunun acilen incelenerek 500 TL tutarındaki ödemenin derhal hesabıma geçirilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
