Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

TOKİ Başvuru Ücretinin Geri Ödemesi İçin Banka Ve Yetkililerden Cevap Bekleniyor

profile
07 Nisan 15:35
199

TOKİ’nin 500 bin sosyal konut projesine başvurdum ve başvuru bedeli olarak tarafıma gönderilen IBAN’a 20 Kasım tarihinde Ziraat Bankası üzerinden 5.000 TL yatırdım. 10 Mart tarihinde ise başvuru şartlarını sağlamadığım gerekçesiyle başvurumun iptal edildiğine dair mesaj aldım.

Tüm resmi açıklamalarda, başvurusu iptal edilenlere başvuru ücretinin 5 iş günü içerisinde iade edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen 5.000 TL başvuru ücretim tarafıma iade edilmedi. ATM üzerinden ve Emlak Katılım web sitesi üzerinden iade almaya çalıştığımda da sistemde kayıt bulunamadığına dair uyarılarla karşılaşıyorum.

Konuyla ilgili TOKİ ile görüştüğümde, başvurumun iptal olduğunu, iade ödemesinin kendi taraflarından çıktığını ve tutarın Kayaşehir Ziraat Bankası’nda beklediğini, bankayı arayarak ödemeyi alabileceğimi ilettiler. Ancak Ziraat Bankası’nı defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ilgili bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, telefonlar açılmıyor, uzun süre beklememe rağmen hiçbir sonuca ulaşamıyorum.

Ödemiş olduğum 5.000 TL başvuru bedelinin, herhangi bir kesinti yapılmaksızın ve daha fazla gecikmeden acilen hesabıma yatırılmasını, ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

07 Nisan 15:36 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Cansu
Cansu
09 Nisan 22:11

Bugün tarafınızdan bir mail aldım. İadesi onaylanmayanların 3 iş günü içinde iadelerini ATM’den alabilecekleri üzerine. Bugün tekrar ATM’den kontrol ettim ve yatan bir tutar olmamış. Sorunum çözülmedi.

Cansu
Cansu
14 Nisan 18:58

Başvuru ücretimi 5.000 TL olarak 20 Kasım’da Ziraat Bankası üzerinden yatırdım, ancak 10 Mart’ta başvurumun iptal edildiği bildirildi ve iade süreci başlamadı. TOKİ, iadenin bankada beklediğini söyledi; ben de Ziraat Bankası’nı defalarca aradım fakat temsilciye ulaşamadım. Gelen genel bir mailde ödeme yapılmadığı belirtildi ve aradığım temsilci de kesin bir bilgi veremedi. Şu ana kadar iade gerçekleşmedi ve sorun hâlâ çözülmedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası’ndan 5.000 TL İade Sürecinde Yaşanan Gecikme

profile
31 Mart 01:26
207

İptal Edilen TOKİ Başvurumun 5.000 TL İadesi Gecikiyor

profile
03 Nisan 14:14
189
iptal-edilen-toki-basvurumun-5000-tl-iadesi-gecikiyor-1.jpg

Başvuru Bedelinin Geri Ödemesi 4 Hafta Sonra Hâlâ Yapılmadı

profile
03 Nisan 20:09
251

TOKİ Başvurusu İptal Edildiği Halde 5000 TL Ücreti İade Edilmedi

profile
07 Nisan 13:20
237
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri