to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ Başvuru Bedelinin İadesi İçin Ziraat Bankası ATM’sinde Yaşanan Sorun
TOKİ 500.000 konut projesine İstanbul başvurumu, Ziraat Bankası tarafından tarafıma verilen IBAN’a 5.000 TL yatırarak gerçekleştirdim. Başvuru bedelimin iadesi için 05.05.2026 tarihinde Ziraat Bankası ATM’sine gittiğimde, ekranda “iade edilecek tutar yok” ifadesiyle karşılaştım. Aynı anda Ziraat’ten tarafıma mesaj da gelmesine rağmen ATM üzerinden iade işlemini gerçekleştiremedim.
Başvurumu resmi şekilde yapmış olmama ve ödemenin Ziraat Bankası IBAN’ına yapılmasına rağmen, başvuru bedelimin iadesiyle ilgili sistemde herhangi bir tutar görünmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum.
TOKİ başvurusu için ödediğim 5.000 TL başvuru bedelimin Ziraat Bankası tarafından eksiksiz ve gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Hocam çözüldü mü