to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Trendyol Siparişi Ve Ziraat Bankası'ndan Gecikmeli İade Sorunu
Ziraat Bankası banka kartımdan 08.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 299,90 TL tutarında bir alışveriş yaptım, ancak sipariş ettiğim ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Trendyol tarafında sipariş hâlâ “onaylanmadı” konumunda görünüyor.
Ürün gelmeyince Ziraat Bankası’na harcama itirazında bulundum. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen dosyamla ilgili hiçbir ilerleme bilgisi alamadım. Ne itirazın durumu hakkında bilgilendiriliyorum ne de telefonla aradığımda doğru düzgün bir muhataba ulaşabiliyorum.
Hem ürünümü alamadım hem de ödediğim tutar hesabımda yok. Ziraat Bankası’ndan, Trendyol üzerinden yaptığım ve ürünün teslim edilmediği bu işlemin iptal edilmesini ve 299,90 TL tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Bilgi rica ederim
Bilgi istiyorum.
Trendyol'a niye itirazda bulunmadınız, daha kolay olurdu