to read complaints and reviews, or file yours.Telefonla Şubeye Ulaşılamıyor Ve Yurt Dışı Havale Hesaba Geçmiyor
Ziraat Bankası Şereflikoçhisar şubesine 15 Mayıs 2026 tarihinden itibaren telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum. En az 10 kez aramama rağmen telefonu kimse açmıyor ve şubeden bilgi alamıyorum.
Yurt dışından hesabıma 08.05.2027 tarihinde 2.075 Euro tutarında havale yapıldı, ancak bu para hâlâ hesabıma geçmedi. Şubeye ulaşamadığım için havalenin durumu hakkında bilgi alamıyor, gecikmenin nedenini de öğrenemiyorum. Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, ancak bana bu konuda yardımcı olamayacaklarını söylediler.
Yurt dışından gönderilen bu havalenin şu anda ne durumda olduğu ve neden hesabıma geçmediğiyle ilgili açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Ayrıca şubenin telefonlara cevap vermemesi sorununun da giderilmesini ve tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
