to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Değişikliği İçin Şubeye Gitme Zorunluluğu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Kartım olmadığı için telefon numaramı değiştirdiğimde kalkıp Ziraat şubesine gitmem gerekiyormuş. İnternet bankacılığına giremiyorum, onay SMS'i eski numarama gidiyor diye. Müşteri temsilcisine bile bağlanamıyorum. Her menü telefon onayı gerektirdiği için. İnanılmaz bir sistem gerçekten.
Kartım olmasa da müşteriyim ve her türlü doğrulamayı yapmaya hazırım ama bu teknoloji devrinde millet kendi giden arabalar falan yaparken böyle basit bir şey için şube kalabalığı çıkarıyorsunuz durduk yere ve müşteriyi de yoruyorsunuz. İlk boşluğumda çok sevdiğiniz şubeye gidip zaten kullanmadığım hesabımı kapattıracağım.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
