to read complaints and reviews, or file yours.Taşınmaz Vasfı Güncellenmediği İçin BSMV Muafiyetinden Yararlanamıyorum
2025 yılı içerisinde Ziraat Bankası Kınık Şubesi’nden İlk Evim kredisi kullandım. Kredinin kullandırıldığı gün, müşteri temsilcim üzerime kayıtlı mesken niteliğinde bir taşınmaz olduğunu belirtti. Oysa söz konusu taşınmaz aslında iş yeri vasfında bir taşınmazdı ve tapu dairesi aynı gün içerisinde taşınmazın vasfını “iş yeri” olarak değiştirdi. Taşınmazın vasfının değiştirildiğine dair barkodlu belgeyi de aynı gün bankaya ibraz ettim.
Ancak bu belgenin sisteme işlenmemesi nedeniyle, İlk Evim kredisi kullanan ve ilk evini alan vatandaşların yararlandığı BSMV muafiyetinden yararlanamıyorum. Her ay tarafıma BSMV kesintisi uygulanmakta ve bu durum mağduriyetime sebep olmaktadır.
Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve BSMV muafiyetinden yararlanabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
