to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası Şanlıurfa İpekyolu şubesinde bulunan TOKİ konut kredimi 1 Eylül 2025 tarihinde kapatırken, sadece ana hesabımın kalmasını, bunun dışında hiçbir ürün ya da hesabın açık kalmamasını özellikle ve defalarca belirttim. Buna rağmen kredili mevduat hesabım talebime aykırı şekilde kapatılmamış ve benim bilgim dışında açık bırakılmış.
27.04.2026 tarihinde bu nedenle, haberim bile olmayan bu kredili mevduat hesabı yüzünden 3,34 TL gecikme faizi ödemek zorunda kaldım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemi şubenin yaptığını söyleyip beni Şanlıurfa İpekyolu şubesine yönlendirdiler. Aynı gün içinde bu şubeyi yaklaşık 20 kez aramama rağmen, hiçbir aramama cevap verilmedi ve tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Kredili mevduat hesabımın, açıkça talep etmeme rağmen kapatılmaması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bilgim dışında açık bırakılan bu hesap nedeniyle ödediğim 3,34 TL gecikme faizinin tarafıma iadesini, ayrıca hem kredili mevduat hesabımın hem de banka hesabımın tamamen kapatılmasını talep ediyorum.
15.10.2025 tarihinde, tamamen bilgim dışında Ziraat Bankası Şanlıurfa Eyyübiye Şubesi üzerinden adıma kredili mevduat hesabı açılmıştır. Bu işlemle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Durumu fark ettiğimde müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlara cevap verilmemektedir. Herhang...
Şanlıurfa/Ceylanpınar Ziraat Bankası şubesine icra borcumun yapılandırılması için aylardır telefonla ulaşmaya çalışıyorum. Farklı zamanlarda onlarca kez aramama rağmen, telefona ya hiç cevap verilmiyor ya da sekreter müşteri temsilcisine bağlayacağını söylüyor ve dakikalarca hatta bekletildikten son...
27 Ekim 2025 tarihinden beri Ziraat Bankası Süper Şube üzerinden yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Gecikmede olan borçlarım nedeniyle kredi kartım ve kredili mevduat hesabım kısıtlanmıştı. Süper Şube’ye ilettiğim taleplerimde, borcumu ödedikten sonra tekrar kullanıma açılıp açılmayacağını s...
Ziraat Bankası Sakarya Erenler Şubesi’nden kullandığım ev kredimi 13.08.2025 tarihinde tamamen ödedim. Son 3 gündür hem kredi kapatmak için hem de krediyi bir şekilde kapattırdıktan sonra ipoteğin kaldırılması için günde ortalama 20 kez şubeyi ve temsilcimi aramama rağmen bir kez olsun ulaşamadım. O...
Yorumlar