to read complaints and reviews, or file yours.SWIFT İle Gelen Para 8 Gündür Hesabıma Yatırılmadı
02.12.2025 tarihinde İngiltere’den tarafıma 2.000 GBP tutarında SWİFT ile para gönderildi. Aradan 8 gün geçmesine rağmen Ziraat Bankası Süper Şube’de bulunan hesabıma bu para hâlâ yatırılmadı ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti.
İşlemle ilgili dekont ve gerekli bilgiler tarafımda mevcut. Hem müşteri hizmetlerini aradım hem de şubeye giderek durumun neden geciktiğini sordum. Her seferinde sadece “beklemeniz gerekiyor” cevabını aldım, ancak makul bir süreyi çoktan aşmış olmasına rağmen somut bir gelişme yaşanmadı.
Tarafıma gönderilen 2.000 GBP tutarındaki paranın hiçbir gerekçesiz bekletilmeden, derhal hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Henüz hiçbir dönüş yapılmadı müşteriye ilgileri bu kadar
Paranızı alabildiniz mi?