Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şubeye Ulaşılamıyor, Kredi Kartı İşlemlerim Çözümsüz Kaldı

17 Kasım 15:09
118

Ziraat Bankası Konya Çumra Şubesi'ne kredi kartı borcumun tamamını kapatmak ve gününden önce yapılan para çekiminin nedenini öğrenmek için mesai saatleri içinde defalarca ulaşmaya çalıştım. Daha önceki aylarda da benzer şekilde birkaç kez aramama rağmen hiçbir şekilde şubeye ulaşamadım. Bugün de iki kez aradım ancak yine telefonuma cevap verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece şubeye yönlendirme yapılıyor ve sorunum çözülmüyor.

Kredi kartımın son 4 hanesi: 5001. Şubeden bana geri dönüş yapılmasını ve hem borcumu kapatma işlemleri hem de erken para çekimiyle ilgili detaylı bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca, iletişim sorununun da kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.

17 Kasım 15:09 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Borç Yapılandırmam Gecikiyor!

Buğra
16 Ağustos 12:48
2.682

Kredi Kartı Borcu Yapılandırma İşlemi İçin Geri Dönüş Sorunu

Esmanur
02 Eylül 14:43
795
Kredi Kartı Borcu Yapılandırma İşlemi İçin Geri Dönüş Sorunu

Bilgim Dışında Açılan Kredili Mevduat Hesabı Ve Kredi Kartı Nedeniyle Mağduriyet

Ahmet
28 Ekim 21:05
509
bilgim-disinda-acilan-kredili-mevduat-hesabi-ve-kredi-karti-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Şubeye Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamadan Kredi Kartım Kapatıldı, Mağdur Oldum

Hasan
21 Ağustos 12:30
383
Şubeye Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamadan Kredi Kartım Kapatıldı, Mağdur Oldum

Ödeme Yapmama Rağmen Kredi Kartımdaki İşlem Kısıtı Kaldırılmıyor

Pınar
15 Ekim 15:21
443
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri