to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası Konya Çumra Şubesi'ne kredi kartı borcumun tamamını kapatmak ve gününden önce yapılan para çekiminin nedenini öğrenmek için mesai saatleri içinde defalarca ulaşmaya çalıştım. Daha önceki aylarda da benzer şekilde birkaç kez aramama rağmen hiçbir şekilde şubeye ulaşamadım. Bugün de iki kez aradım ancak yine telefonuma cevap verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece şubeye yönlendirme yapılıyor ve sorunum çözülmüyor.
Kredi kartımın son 4 hanesi: 5001. Şubeden bana geri dönüş yapılmasını ve hem borcumu kapatma işlemleri hem de erken para çekimiyle ilgili detaylı bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca, iletişim sorununun da kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.
Ziraat Bankası kredi kartı borcumun yapılandırılması için yaklaşık 5 saattir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Her aradığımda sadece otomatik yanıtlar alıyor ve hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Bu süreçte toplam 5 kez arama yaptım ve her defasında aynı durumla karşılaştım....
Ziraat Bankası Gürsu Şubesi’ne kredi kartı borcumun yapılandırılması için ulaşmaya çalışıyorum. Çalıştığım için kendi şubeme gidemiyorum, bu nedenle iş yerime en yakın başka bir şubeye başvurduğumda işlemin dijital kod ile yapılabileceği ve kendi şubemle iletişime geçmem gerektiği söylendi. Bugün s...
Ziraat Bankası Konya Selçuklu Şubesi tarafından bilgim dışında ve sözleşmemde açıkça belirtmiş olmama rağmen adıma kredili mevduat hesabı ve kredi kartı tahsis edilmiştir. Şube müdürü ve çalışanlarının bu işlemleri onayım olmadan gerçekleştirmesi kabul edilemez. Yaklaşık 3 aydır bu durum devam ediy...
Ziraat Bankası kredi kartımın son dört hanesi 9536 olan kartımda, borcumu ödememe rağmen işlem kısıtı kaldırılmıyor. Yaklaşık iki haftadır üst üste ödemeler yaptım ve kartımın asgari borcunu da tamamen kapattım. Tüm ödemelerimi mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Ancak kartımla alışveriş veya ...
Ziraat Bankası A.Ş.'nin Konya Mevlana Şubesi müşterisiyim. Çiftçilikle uğraştığım için kredi kartı ödemelerimi aylık değil, iki aylık periyotlarla yapabiliyorum. Ancak ödemem geciktiğinde kartım hemen kullanıma kapatılıyor. Gecikme faiziyle birlikte borcumu ödüyorum fakat kartımı tekrar kullanamıyor...
Yorumlar