İddaa Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yanlış Ürün Gönderildi, İade İşlemi Engellendi, Amazon’da Destek Yok
Mert
06 Mart 15:37
257"Sorunum çözüldü teşekkürler"
1 Destek
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon Karaca’nın İade Onayını Reddederek Müşteriyi Mağdur Ediyor
Elif
01 Nisan 17:44
72Amazon üzerinden 05.03.2024 tarihinde 407-5633580-9018723 sipariş numarası ile 4.595 TL tutarında Karaca mutfak şefi satın aldım. Ürün arızalandığı için yetkili servise başvurdum ve servis kaydında garanti süresinin 24.03.2026 tarihinde biteceği açıkça yazıyor. Ürünün tamiri yapılamadığı için Karaca tarafından ücret iadesine karar verildi.
Karaca, ücret iademin onaylandığını ve iadenin yapılabilmesi için ürünü aldığım satıcı olan Amazon ile iletişime geçmem gerektiğini söyledi. Ancak Amazon müşteri hizmetleriyle telefonla yaptığım görüşmede, garanti süresinin dolduğunu iddia ederek “Karaca ile görüşün, kesinlikle iade yapılamaz” denildi. Karaca ise tekrar Amazon’u adres gösteriyor ve bir haftadır iki firma arasında çözüm olmadan uğraştırılıyorum.
Karaca’nın servis kaydında garanti bitiş tarihi net şekilde yer almasına ve ücret iadesi kararı alınmasına rağmen Amazon’un bu kararı dikkate almamasından dolayı mağdur edildim. Amazon’un, Karaca’nın verdiği iade onayını esas alarak 4.595 TL tutarındaki ürün bedelimi hesabıma iade etmesini ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Ersen sonuçtan hiç memnun değil
İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Geciken Ödeme
Ersen
09 Ağustos 2025 13:27
1.418Sayın Amazon Türkiye Müşteri İlişkileri, 09 Temmuz 2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım [Sipariş No: 402-5091210-9857920] numaralı sipariş, 10 Temmuz 2025 tarihinde tarafıma teslim edilmesine rağmen, sisteminizde halen bugün dahil 'teslim edilmedi' olarak görünmektedir. Ürün küçük geldiği...
3 Destek
Rojda sonuçtan hiç memnun değil
Parçalanmış Ve Az Vitamin Tabletleri, Amazon Satıcı İletişim Sorunu Ve Mağduriyet
Rojda
18 Şubat 21:53
239Amazon.com üzerinden Solgar b12 vitamin 100 tablet ürününü sipariş ettim ve ürün 13 Şubat’ta elime ulaştı. Kargoyu açtığımda vitamin kutusunun içindeki tabletlerin bir kısmının tamamen parçalanmış ve toz haline geldiğini, ayrıca sitede yazdığı gibi 100 adet yerine kutunun içinde çok az miktarda ürün...
Onur sonuçtan hiç memnun değil
Amazon'da Kampanya Fiyat Farkı İadesi Yapılmadı, Taahhütler Yerine Getirilmedi
Onur
22 Aralık 2025 13:44
1.025Amazon üzerinden 5 Kasım 2024 tarihinde 402-8925751-3377956 numaralı, 28 Kasım 2024 tarihinde ise 402-1801345-2821140 numaralı iki ayrı sipariş verdim. Sipariş aşamasında ve sonrasında yapılan görüşmelerde, geçerli kampanya kapsamında bu ürünlerin fiyatı, kampanya süresi olan 30 Ekim–28 Kasım tarihl...
Amazon Siparişimde Ürün Karışıklığı Ve Uzun Süredir Yapılmayan Ücret İadesi Mağduriyeti
Mehmet
13 Aralık 2025 12:44
32711 Kasım 2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Cata Akım Korumalı Priz Tekli Ct-9186 TV Koruma, Dijital Priz Regülatör siparişi verdim. Ancak siparişi verdikten sonra, sipariş sayfasında ürün görselinde Cata Akım Korumalı Priz Tekli Ct-9187 TV Koruma, Dijital Priz Regülatör olarak gösterildiğini fa...
amazon-siparisimde-urun-karisikligi-ve-uzun-suredir-yapilmayan-ucret-iadesi-magduriyeti-1.jpg
Yorumlar