Bilgim Dışında Açılan Kredili Mevduat Hesabı Ve Kredi Kartı Nedeniyle Mağduriyet

Ziraat Bankası Konya Selçuklu Şubesi tarafından bilgim dışında ve sözleşmemde açıkça belirtmiş olmama rağmen adıma kredili mevduat hesabı ve kredi kartı tahsis edilmiştir. Şube müdürü ve çalışanlarının bu işlemleri onayım olmadan gerçekleştirmesi kabul edilemez.

Yaklaşık 3 aydır bu durum devam ediyor. Mobil şube üzerinden bu ürünlerin kapatılabileceği belirtilmiş olsa da, sistem üzerinden herhangi bir işlem yapmam mümkün olmamıştır. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ya da şubeyle ayrıca görüşmedim, çünkü bu gereksiz işlemlerle vakit kaybetmek istemiyorum.

Hesap numaramın son 4 hanesi: 5005. Kredili mevduat hesabımın ve kredi kartımın iptal edilerek tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Bilgim dışında yapılan bu işlemler nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.