to read complaints and reviews, or file yours. 
"İlgileri için teşekkür ediyorum."
07.11.2025 tarihinde, Ziraat Bankası aracılığıyla kullandığım konut kredisine bağlı olarak, Türkiye Sigorta tarafından poliçe numarası 5326***51/3 ile...
11 Kasım 2025 tarihinde Ziraat Bankası Tekirdağ Saray Şubesi tarafından arandım. Kiralık kasamı ya hemen kapatmam ya da 5 adet otomatik ödeme talimatı vermem gerektiği, sözleşme bitimine aylar olmasına rağmen sert ve bağıran bir üslupla tekrar tekrar söylendi. Şubedeki görevli, kasamı boşaltmam gere...
Ziraat Bankası Maslak şubesinde bulunan hesabıma yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Eski telefon numaram sistemde kayıtlı olduğu için şifre yenileme işlemlerini gerçekleştiremiyorum ve mobil bankacılık şifrem de yok. Şubeyi defalarca aramama rağmen Maslak şube kesinlikle telefonlara cevap vermiy...
"Şubeden bana dönüş yapıldı ve problemim çözüldü. Mail adresi konusunda bir yanlışlık oldu sanırım. Şubeden müşteri temsilcim İlhan beye ilgi ve desteği için teşekkür ederim"
Ziraat Bankası İstanbul Küçükçekmece İmsan Şubesi’nden kullandığım konut kredisine bağlı olarak düzenlenen konut sigortası poliçemin 12.11.2025 tarihinde yenileneceği bilgisini SMS ile aldım. Ancak, belirtilen tutar oldukça yüksek ve peşin ödeme isteniyor. Aynı kapsamda başka bir sigorta şirketinden...
30.10.2025 tarihinde hesabımdan otomatik olarak 4.849,31 TL tutarında hayat sigortası kesintisi yapıldığını fark ettim. Poliçe numaram: 40760272-1003. Bu işlem, Elazığ Harput Şubesi (2454) üzerinden gerçekleşmiştir. Banka şubesi müşteri temsilcim DASK ve konut sigortasının zorunlu, fakat hayat sigo...
"Sorunum Çözüldü teşekkürler."
Ziraat Bankası ve Türkiye Hayat Sigorta ile ilgili olarak, 09.11.2025 tarihinde yenilenecek olan 366516885 numaralı konut sigortası poliçemin iptali ve yenilenmemesi için bugün her iki kurumun müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden iletişime geçtim. Ancak her iki kurum da sorumluluk almayıp, konuyu...
Ziraat Bankası Zeytinburnu Perdeciler Şubesi’nde yaklaşık 2 aydır ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Afganistan’da ikamet ettiğim ve Türkiye’ye vize sorunları nedeniyle seyahat edemediğim için, bankanızda kayıtlı cep telefonu numaramın bağlı olduğu sim kartım iptal olmuştur. Bu nedenle Ziraat Mobil ...
Ziraat Bankası mobil uygulamasına bugün giriş yapmaya çalıştığımda "Kullanıcı aktif değildir" hatası ile karşılaştım. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor ve başka bir hata mesajı almıyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Hesabımın tekrar aktif edilmesini ve ...
Ziraat Bankası Pendik Sahil Şubesi müşteri hizmetlerine yaklaşık bir haftadır ulaşmaya çalışıyorum. Operatörün yönlendirdiği numarayı hafta içi farklı günlerde, mesai saatleri içinde defalarca aramama rağmen telefon hiçbir şekilde açılmıyor. Kendi müşteri temsilcim de telefonu açmıyor ve genel müşte...
Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden Türkiye Sigorta poliçem için ödeme yaptım. Ancak 14 Ekim tarihinde, hasar başvurusu yapmak için sigorta şirketini aradığımda, poliçemin ödenmediği ve bu nedenle iptal edildiği bilgisini aldım. Oysa ödemenin dekontu elimde mevcut ve işlemi Ziraat Mobil uy...
Ziraat Bankası Super Şube üzerinden TOKİ erken kapama işlemi yapmak istiyorum. 17 Ekim son gün olmasına rağmen, internet şubesi, mobil bankacılık, tel...
Ziraat Bankası Kayseri Şubesi’nden kurumumuzun maaş müşterisi olarak kredi kartı aldım. Kartı kullanmaya başladığımda e-ticaret işlemlerinde ve taksitli alışverişlerde sorun yaşadım. Özellikle 12 taksit kampanyasından faydalanamıyorum. Sorunun çözümü için üç kez şubeye gitmek zorunda kaldım. İlk g...
Ziraat Bankası Balıklıgöl Şubesi (Şanlıurfa/Eyyübiye) üzerinden kullanmış olduğum kredi, ödenemediği için icraya verilmiş durumda. Borcumu yapılandırarak ödemek istiyorum ancak yaklaşık 2 haftadır ilgili birime ulaşamıyorum. Banka ile görüştüğümde bana bir telefon numarası verdiler, fakat bu numaray...
Ziraat Bankası internet bankacılığı hizmetine iki gündür giriş yapamıyorum. Giriş ekranında “İnternet bankacılığı hizmeti veremiyoruz, şubenize başvurun” uyarısı alıyorum. Farklı cihazlardan da denememe rağmen aynı sorun devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, bana Beylikdüzü şubesini...
Ziraat Bankası Seydiköy Gaziemir Şubesi’ne bağlı konut kredim kapsamında, hayat sigortasının iptali için bugün saat 14.05’ten 14.35’e kadar toplam 8 kez şubeyi aradım. Her defasında farklı müşteri temsilcisine yönlendirildim, ancak hiçbirine ulaşamadım; telefon sürekli çalıyor ve ardından telesekret...
Ziraat Bankası Isparta şubesinde yaptığım kredi başvurusu sonrası, müşteri temsilcim olarak Isparta şubesine atandım. Ancak Şanlıurfa’da ikamet ettiğim için işlemlerimi Şanlıurfa şubesinde devam ettirmek ve müşteri temsilcimin değiştirilmesini talep ediyorum. İki gündür bu konuda hem şube ile hem de...
Ziraat Bankası Yalova Altınova şubesinde bulunan hesabıma, vergi borcum nedeniyle haciz uygulanmıştı. Cumartesi günü vergi borcumu tamamen ödedim ve haciz işlemi kalktı. Pazartesi sabahından itibaren haciz durumu sistemde de kaldırıldı, ancak hesabımdaki paraya hala erişim sağlayamıyorum. 1707-959...
Ziraat Bankası Aktepe Şubesine 2 gündür telefon ile (0312) 381 18 77 numarasından ulaşmaya çalışıyorum. Ancak aradığımda hiçbir şekilde cevap alamıyorum, hatta herhangi bir uyarı ya da otomatik mesaj da gelmiyor. Farklı bir telefon hattı ve cihazla da denememe rağmen sonuç değişmedi. Bu nedenle cidd...
"Teslim aldım teşekkürler"
Ziraat Bankası Küçükyalı İstanbul Şubesi tarafından, isteğim dışında adıma Bankkart Platinum Troy kredi kartı tanımlandığını hafta başından beri fark ettim. Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı; SMS, e-posta veya telefon yoluyla herhangi bir açıklama almadım. Konuyla ilgili şikayet for...
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Ziraat Bankası 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
