to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası Maslak şubesinde bulunan hesabıma yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Eski telefon numaram sistemde kayıtlı olduğu için şifre yenileme işlemlerini gerçekleştiremiyorum ve mobil bankacılık şifrem de yok. Şubeyi defalarca aramama rağmen Maslak şube kesinlikle telefonlara cevap vermiyor. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak hiçbir çözüm sunulmadı.
Uygulama üzerinden değiştiremiyorum
Numaram eski olduğu için SMS alamıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle ödemelerimi yapamıyor, özellikle kiramı ödeyemediğim için ev sahibim tarafından evden çıkarılma tehdidiyle karşı karşıyayım. Elim kolum tamamen bağlandı ve bu mağduriyet yüzünden Türkiye’ye dönemiyorum. Hesabımda yeterli bakiye mevcut ve hesabımı aktif olarak kullanıyorum; yaşadığım sorun tamamen giriş yapamamamdan kaynaklanıyor.
Numaramın güncellenerek hesabıma acilen erişim sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
17.09.2025 tarihinde Ziraat Bankası Mobil Bankacılık uygulamasına giriş yapmak istedim ancak sistemde eski telefon numaram kayıtlı olduğu için giriş sağlayamıyorum. Yanlış bilgi hatası alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat bağlan...
Ziraat Bankası şubesinden telefon numaramı değiştirdim, kod dahi geldi ama müşteri hizmetlerini aradığımda eski telefon numaram kayıtlı olarak gözüküyor. SMS, eski numaraya gidiyor ve mobil bankacılık şifrem bloke oldu. Telefon numarası güncellense sorunu halledeceğim; ancak şubeden değiştirmeme rağ...
Ziraat Mobil uygulamasındaki şifrem yaklaşık 1 haftadır bloklanmış durumda. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde “şifreniz bloklanmıştır, en yakın şubeye gitmeniz gerekiyor” denilerek görüşme sonlandırılıyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Hafta içi çalışma saatleri...
Mobil bankacılıktan numaramı değiştiremiyorum. Fırsat bulup şubeye de gidemedim. Müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. Ziraat Bankası hesabımın numarasını acil olarak güncellemek istiyorum. Sürekli eski numarama kod gidiyor, birçok kez denememe rağmen değiştiremedim. Bir türlü.
Yaklaşık 1 aydır Ziraat Bankası'nın hiçbir kanalından hesabıma erişim sağlayamıyorum. Basit bir işlem için ısrarla şubeye gitmem isteniyor. Ancak şubelerin açık olduğu gün ve saatlerde ben de çalışıyorum, bu nedenle şubeye gitme imkanım olmuyor. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum ve ...
Altın 353 
Banka Kartı 4.928 
Bankkart Classic 329 
Bankkart Combo 182 
Bankkart Genç 3.453 Bankkart Platinum 291 
Başak Kart 136 BES 134 
Bonus Kart 4 
Çek 29 
Dijital Kredi 245 
Dolar 188 
Döviz 166 
E Cüzdan 38 
EFT 772 
Ekspertiz 68 
Euro 160 
Faizsiz Kredi 39 
FAST 268 
Fatura Ödeme 498 
Fon 65 
Gold Kart 118 Harcama İtirazı 1.198 
Harç Ödeme 355 
Harçlık Avans 1.502 
Havale 708 
Hayvancılık Kredisi 28 
Hesap 6.095 
HGS 99 
Hisse 167 İkramiye 5 
Kent Kart 1 
Kira Yardımı 33 
Kiralık Kasa 86 
Konut Kredisi 945 
Kredi 6.432 
Kredi Kartı 8.017 
Kredili Mevduat Hesabı 1.139 
Kurye 1.328 KYK Ödemeleri 794 
Maaş 904 
Mastercard 108 
Maximum Kart 9 
Mevduat Faiz Oranı 18 
Mevduat Hesabı 141 
MTV Ödeme 47 
Nakit Avans 976 NFC 329 
Numara Güncelleme 289 Operatör Değişikliği 343 
Öğrenci Kredisi 26 
Para Çekme 1.424 
Para Yatırma 2.928 
Pos 709 
Promosyon 1.207 
Sanal Kart 142 
Sınav 91 
Sigorta 1.495 
Sim Kart Bloke 641 
Sosyal Yardım Parası 84 
Swift 279 
Şifre 1.207 
Tarım Kredisi 103 
Taşıt Kredisi 91 
Temassız Ödeme 250 
Troy Kart 738 
Vadeli Hesap 284 
Virman 93 
Yorumlar