"Kavak şube müdürü beyefendiye teşekkürler"
Ziraat Bankası Şube
12.884 şikayet
Ziraat Bankası'ndan Emekli Müşteriye Aşırı Yüksek Borç Yapılandırma Teklifi
Ziraat Bankası kredi kartı borcum için yapılandırma talebinde bulundum. 200 bin tl’lik borcum için Yozgat Yerköy Şubesi’...nden 24 ay taksitli yapılandırma istedim ancak karşıma yaklaşık 700 bin tl’lik bir geri ödeme tutarı çıkarıldı. Devlet bankası olmasına rağmen böyle bir rakamla karşılaşmak beni he
Ziraat Bankası Asker Maaşından Kredi Kartı Borcuna Bildirimsiz Kesinti Ve Şube Ulaşılamazlığı
Ziraat Bankası kredi kartı borcumdan dolayı asker maaşımdan yapılan kesintiyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum.... Askere gelmeden önce kredi kartı borcumu ödeyemedim ve şu an askerdeyim. Hesabımda eksi 8.000 TL kullanılabilir bakiye görünürken, ilk asker maaşımdan Şubat ayında yaklaşık 2.900
Ziraat Bankası EFT İşleminde Dekont Yanlış Açıklanıyor
A********* E*****. 1000 TL Ziraat Bankası EFT olarak yaptım mobil şube diye yazıyor dekontta bir diğeri ise oda aynı A**...******* E***** adına Ziraat Bankası yine aynı beş yüz tl Kendi kredi kartımdan kendi hesabımdan gönderdim birini EFT birini de kredi kartı hesabımdan gönderdim
Sebepsiz Bloke Edilen 20.000 TL Hesabım Açıklama Ve Kaldırma Talebi
Ziraat Bankası Hakkari Şemdinli şubesinde bulunan hesabımda hiçbir borcum ve icralık bir durumum olmamasına rağmen 2026 ...Ocak ayından bu yana yaklaşık 20.000 TL tutarındaki bakiyeme sebepsiz yere bloke konuldu. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen blokeyle ilgili hiçbir net bilgi verilmedi,
Ziraat Bankası 12 Aylık Vade Sınırlaması Borçlarımın Uzun Vadeli Yeniden Yapılandırmasını Engelliyor
Ziraat Bankası’nda 30 günü geçen gecikmede olan bir kredi ve bir de KMH hesabı borcum bulunuyor. Kredi borcum yaklaşık 1...80.000 TL, KMH borcum ise yaklaşık 150.000 TL civarında. Gelir durumum nedeniyle borçlarımı mevcut haliyle ödemekte oldukça zorlanıyorum. Bu nedenle borçlarımı yapılandırmak için
Bankanın Bloke Bildirimi Olmadan Kesilen TOKİ Başvuru Ücretimin İadesi
03.12.2025 tarihinde Diyarbakır TOKİ başvurusu için e-Devlet üzerinden yönlendirildiğim Ziraat Bankası Diyarbakır Merkez... ofis şubesine ait hesabıma 5.000 TL başvuru ücretini IBAN 350001000091358724525002 numaralı hesabımdan yatırdım. TOKİ kurasında ismim çıkmadığı için 25.02.2026 tarihinde başvuru ü
Ziraat Mobil Ödemesi Tanınmadı Ve Çifte Ödeme Yapıldı, İade Talebi
21.02.2026 tarihinde saat 15:05 civarında Ziraat Mobil üzerinden Eksa Doğalgaz faturamı 1.822 TL tutarında ödedim. Buna ...rağmen faturam sistemde ödenmemiş göründüğü için, tekrar mağdur olmamak adına bu kez PTT şubesine giderek aynı faturayı yeniden ödemek zorunda kaldım ve böylece aynı fatura için ik
Ziraat Bankası'ndan Açık Rızam Olmadan Kesilen 2.100 TL Ücretli Paket
24.02.2026 tarihinde Ziraat Bankası Mudanya Şubesi aracılığıyla kullanmış olduğum kredi sonrasında, hesabımdan bilgim ve... açık rızam olmadan “Avantajlı Bankacılık Paketi 3 Aylık Kampanya Katılım Ücreti” adı altında 2.100 TL kesinti yapılmıştır. Bu paketle ilgili tarafıma herhangi bir yazılı ya da söz
Ziraat Bankası Mobil Parola Kilidi Açılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına 3 gündür “Güvenlik Nedeniyle Parolanız Kilitli” uyarısı nedeniyle giriş yap...amıyorum. Bu süre içinde hem müşteri hizmetleriyle görüştüm hem de şube üzerinden işlem yaptım; ancak sorun hâlâ devam ediyor. Müşteri temsilcileri ve şube çalışanları, bir e‑post
Ziraat Bankası'ndan Zorunlu Konut Sigortası Ve 15.000 TL Ücret Talebi
Burdur Yeşilova Ziraat Bankası şubesi üzerinden Mart 2023’te konut kredisi kullandım. Konut kredisi sırasında, Türkiye S...igorta iş birliğiyle konut sigortası poliçesi zorunlu tutuldu ve bana bunun bir tercih olmadığı, mecburi olduğu söylendi; ancak bu konuda önceden açık bir bilgilendirme yapılmadı.
Ziraat Mobil Şifresi Alınamıyor, Dijital Bankacılık Ve Kart Başvurusu Engellendi
Ziraat Bankası’nda iş yerimin açtığı maaş hesabım bulunuyor; ancak Ziraat Mobil şifresi alamadığım için hem dijital bank...acılığa giremiyorum hem de kart başvurusu yapamıyorum. Uygulama üzerinden uzaktan kimlik doğrulama yapmak istediğimde, telefonumun NFC özelliği ile kimliğimi taratıyorum fakat her
Bloke Edilen Hesapta TOKİ Başvuru İadesi Alınamıyor
10.12.2025 tarihinde TOKİ başvurusu için Ziraat Bankası üzerinden ödeme yaptım. Daha sonra bu başvuruya ait iade tutarın...ın hesabıma yansıtılmasını bekledim, ancak iade alamadım. Şubeye gittiğimde hesabımda bloke olduğu söylendi; fakat bu bloğun gerekçesi ve ne zaman kaldırılacağı konusunda net bir

Ziraat Bankası'ndan Açıklamasız Pos Kesintileri İçin İade Ve Açıklama Talebi
Ziraat Bankası Isparta Yalvaç şubesine bağlı olarak kullandığım fiziki POS cihazımdan yaklaşık bir yıllık dönemde “POS y...azılımı, donanım, bakım ücreti” adı altında toplam 7.288 TL kesinti yapıldığını fark ettim. POS cihazı bana ait olmasına rağmen bu şekilde yüksek ve açıklaması net olmayan kesintil
"Çok memnunum. Mobil Aplikasyonu çok mükemmel"
Maaş Hesabımda İznim Olmadan Açılan Kredili Mevduat Hesabı Kaldırılmalı
"Teşekkür ederim bugün gelen mail ile düzeltildiği bildirildi."
Ziraat Bankası’nda bulunan maaş hesabıma, bilgim ve onayım dışında 23.02.20...26 tarihinden itibaren kredili mevduat hesabı tanımlandığını fark ettim. Be
Ziraat Bankası Radar Şubesinin Kredi Bölümünde İletişimsizlik Ve Otomatik Ödeme Talimatı İptali
25.02.2026 tarihinde Ziraat Bankası Radar Şubesi kredi bölümünde görev yapan K**** S*** B**** isimli yetkiliye saat 13.0...0’ten beri hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kendileri ihtiyaç duyduklarında bize rahatlıkla ulaşabilirken, tarafımızdan arandığında asla geri dönüş yapılmıyor ve telefonlara bakılmıyor
Ziraat Bankası BDDK Faiz Sınırını Aşarak Yanıltıcı Teklif Verdi
Ziraat Bankası 49357362-1005 kredi numarasına ait 29.01.2026 tarihinde ve 11366 sayılı BDDK Kurul Kararı kapsamında, ayl...ık azami %3,11 faiz oranı ile 48 aya kadar yapılandırılması için Sivas 4 Eylül Şubesine talepte bulundum. Ancak %5,39 faiz ve 48 ay yapılandırma olacağı söylendi. BDDK kararları d
Ziraat Bankası Aydın Şubesinde Faizsiz Kredi İmkanının Sağlanmaması
Ziraat Bankası’nın Aydın Efeler Aydın şubesi müşterisiyim. 15 Ocak tarihinde hesabıma yatan maaş promosyonumu, banka tar...afından bize duyurulan faizsiz kredi seçeneğine çevirmek için yaklaşık 2 aydır uğraşıyorum. Doktorum, maaşım düzenli yatıyor ve bu imkandan birçok meslektaşım faydalandı, ancak ben
Ziraat Bank Mobil Uygulamada NFC Çalışmıyor Ve İade İşlemi Yapılamıyor
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasında yaklaşık 1 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Redmi 14 model telefon kull...anıyorum ve uygulama üzerinden NFC ile işlem yapmam gerektiğinde hiçbir şekilde NFC okumuyor, sürekli sil baştan işlem yapmak zorunda kalıyorum. Bu nedenle hesabıma yanlışlıkla gön

Ziraat Bankası Blokeli Hesabım Kaldırılmadı
Ziraat Bankası’ndaki normal vadesiz hesabım yaklaşık üç yıl önce savcılık kararıyla bloke edildi. İlgili dava yaklaşık b...ir yıl önce sonuçlandı; ben de karar sonrası, yine yaklaşık bir yıl önce bankaya blokemin kaldırılması için dilekçe gönderdim; ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılma
Yurtdışında E‑SIM Blokesi Nedeniyle Mobil Bankacılık Kullanılamıyor
Ziraat Bankası hesabıma tanımlı hattımı yurt dışında olduğum için e‑sim’e geçirdiğim andan itibaren, 23 Şubat’tan bu yan...a mobil bankacılığa erişemiyorum ve SIM kart blokesi nedeniyle hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yurt dışında değişim programı öğrencisiyim ve fiziksel olarak Türkiye’deki he
Ziraat Bankası'ndan Kredi Kartı Şartsız Chip Para Verilmemesi
Sağlık çalışanı olarak Ziraat Bankası ile yapılan bakanlık promosyon anlaşması kapsamında 90 bin TL Nakit ve 10 bin tl C...hip Para verileceği bilgisi tarafımıza iletildi. Promosyon tutarı hesabıma yattı; ancak 10 bin tl Chip Para tarafıma tanımlanmadı. Şubeye gidip durumu sorduğumda, yalnızca kredi k
Rastgele Kart Basılması Ve Dijital Kart Bilgisi Eksikliği Nedeniyle Yaşadığım Zor Süreç
Ziraat Bankası Visa logolu kredi kartı kullanıyorum. Şubeye gittim ve mevcut kartımı Troy logolu kredi kartı ile değişti...rmek istediğimi söyledim. Mevcut kartımı kullanıma kapattı. Banka çalışanı yeni kartın logosunun ne olacağını bu aşamada bilemediklerini söyledi. Sistem rastgele kart basıp müşteri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97



















