to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Radar Şubesinin Kredi Bölümünde İletişimsizlik Ve Otomatik Ödeme Talimatı İptali
25.02.2026 tarihinde Ziraat Bankası Radar Şubesi kredi bölümünde görev yapan K**** S*** B**** isimli yetkiliye saat 13.00’ten beri hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kendileri ihtiyaç duyduklarında bize rahatlıkla ulaşabilirken, tarafımızdan arandığında asla geri dönüş yapılmıyor ve telefonlara bakılmıyor. Şubedeki diğer birimler de konuya karşı ilgisiz davranıyor ve devlet bankası olmanın rahatlığıyla hareket ettiklerini açıkça hissettiriyorlar.
Kredisini tamamen kapatmış bir müşteri olarak, daha önce kredi kullanımı sırasında verilen otomatik ödeme talimatlarım bulunuyor. Kredi kapandığı için bu talimatların iptal edilmesi gerekiyor; ancak saatlerdir kimseye ulaşamadığım için işlem yaptıramıyorum. Buna rağmen bir günlük gecikmede defalarca aranıp ödeme istenirken, böyle önemli bir konuda müşteriye aynı özenin gösterilmemesi büyük bir çelişki oluşturuyor.
Ziraat Bankası Radar Şubesi’nden ve özellikle kredi bölümünden, en kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak mevcut otomatik talimatlarımın iptal edilmesini ve bu iletişimsizlikle ilgili gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
