Steam Oyun İadesi Banka Hesabıma Ulaşmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

26 Şubat tarihinde Steam'den bir oyun almıştım ancak oynamaktan vazgeçtiğim için 11 Mart 2026'da yani arada 1 ay bile yokken iade talebi oluşturdum. Steam iadeyi yapmamıştır diye düşünerek onlara yazdım ve iadenin yapıldığı söylendi. Bankayı aradığımda ise iadenin henüz bildirilmediği bana aktarıldı. Bu sebeple steamin destek ekibine yeniden yazdım. 14 gün içinde banka hesabıma aktarılabileceği söylendi ancak Ziraat Bankası 15 gündür Steam iademi yatırmıyor.

Ziraat Bankası banka kartımla yaptığım bir Steam harcaması için iade talebim 12 Kasım tarihinde Steam tarafından onaylandı. Üzerinden 9 gün geçmesine rağmen yaklaşık 25 dolar (yaklaşık 1000 TL) tutarındaki iade hâlâ hesabıma yansıtılmadı. Bu süreçte Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüm anc...

Steam'den oyun aldım. Ziraat Bankası kartımla ödedim. Oyunu biraz oynadım ve beğenmedim. Steam üzerinden geri iade talebi oluşturdum talebim üzerinden 24 saat geçti ve iade talebi onaylandı. Fakat ücret iadesi 14 günü geçmesine rağmen Ziraat hesabıma geri yatmadı. Kimseye ulaşamıyorum. Bu konuda Ste...

Ziraat Bankası hesabıma Steam üzerinden yapılan oyun/ürün iadesi ödemeleri iki farklı tarihte de hesabıma yansımadı. İlk iade sürecini 30 Eylül 2025 tarihinde, ikinciyi ise 3 Mart 2026 tarihinde yaşadım. Her iki işlemde de Steam tarafı iadeyi başarılı bir şekilde gerçekleştirdiğini ve ödemenin gönde...

Ziraat Bankası hesabıma Steam platformu üzerinden yapılan para iadeleri yaklaşık 13–14 gündür hâlâ yansıtılmadı. 7 ve 8 Aralık tarihlerinde Steam tarafından biri 9,92 dolar, diğeri 6,28 dolar olmak üzere iki ayrı iade işlemi onaylandı ve tarafıma iadenin yapıldığına dair bildirim gönderildi. Buna r...
Yorumlar