to read complaints and reviews, or file yours. 
Ramazan Bayramı’ndan önce, 16.03.2026 tarihinde Bershka üzerinden verdiğim ve Bir Günde Kargo tarafından taşınan 5442******89 takip numaralı siparişim için, ürünün bayramdan önce teslim edileceği söylenmesine rağmen aradan bunca zaman geçmesine rağmen kargo hâlâ elime ulaşmadı. Üstelik teslimat yapılmadan, hiçbir onayım ve bilgim olmadan gönderi keyfi bir şekilde iade sürecine alınmış görünüyor.
Sürecin başında Bir Günde Kargo tarafından İstanbul’da ikamet ettiğim halde kargonun Ankara’ya gittiğini öğrendim ve orada bir hafta kaldı; iki gün sonra kargom İstanbul’a geldi ve dün telefonla kargodan arandım. Bana farklı bir ilçede oturduğumu söylediler; kargomu yanlış taşıyanına vermişler. Bu süreci hızlandırıp, elime bugün geçmesi gereken kargoyu iade sürecine almışlar. Şu anda hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve süreçle ilgilenen kimse yok.
Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesi için, başlatılan iade sürecinin hızlandırılmasını ve ürün bedeline ilişkin işlemlerin gecikmeden tamamlanmasını talep ediyorum. Bu gibi şirketleri gördüğüm için bu ülkede herkesin iş yapabileceğini düşünüyorum; umarım sizler de hak ettiğiniz değeri görürsünüz.
16 Mart tarihinde Bershka’dan vermiş olduğum sipariş, Bir Günde Kargo firması ile gönderildi ve 18 Mart’ta teslim edilmesi gerekirken bugün itibarıyla üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Üstelik bu hızlı teslimat için yaklaşık 80 TL civarında ek ücret ödememe rağmen ne kargomu alab...
Bir Günde Kargo ile Bershka uygulamasından aldığım ürünümün teslimat sürecinde yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 25 Şubat’ta kargom dağıtıma çıkarıldı ancak o gün adreste olamadığım için teslim alamadım. Takip ekranında “devir – tekrar dağıtıma çıkacak” ibaresi görünüyordu. Ben de ert...
2 Mart’ta Bershka uygulamasından verdiğim, dış giyim ve kaban/kürk tarzı ürünlerden oluşan dört ayrı siparişim Bir Günde Kargo ile tarafıma gönderildi. 3 Mart’ta siparişlerim İstanbul’a ulaştı ve 4 Mart 2026 tarihinde saat 12.26’da kargom sistemde “dağıtıma çıkarıldı” olarak göründü. Ancak sadece se...
Bershka internet sitesinden yaptığım alışverişimin Bir Günde Kargo ile teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 6 Şubat’ta kargom Ankara Yenimahalle şubesine ulaştı. İlk arandığımda adreste değildim, kargonun tekrar getirileceği söylendi. Daha sonra adresimi güncelledim, yeni adresimin bağ...
Yorumlar