to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası’nda Steam İade Tutarı Hesaba Geçmiyor
Ziraat Bankası hesabıma Steam üzerinden yapılan oyun/ürün iadesi ödemeleri iki farklı tarihte de hesabıma yansımadı. İlk iade sürecini 30 Eylül 2025 tarihinde, ikinciyi ise 3 Mart 2026 tarihinde yaşadım. Her iki işlemde de Steam tarafı iadeyi başarılı bir şekilde gerçekleştirdiğini ve ödemenin gönderildiğini belirtti.
Bu iki iadenin toplamı 759 TL tutarındaydı ve para doğrudan Ziraat Bankası’ndaki banka hesabıma yatacaktı. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tutar hala hesabıma geçmedi. Yoğunluğum sebebiyle başta beklemeyi tercih ettim, “yatacak” dendiği için sabırla süreci takip ettim fakat artık bu ödemenin gelmeyeceğini düşünmeye başladım. Aynı iade süreçlerini farklı bankalarla da yaşadım ve iadeler sorunsuz şekilde diğer bankalardaki hesaplarıma geçti, bu sorun yalnızca Ziraat Bankası hesabımda yaşanıyor.
Şu an iade sürecinin benim açımdan hala devam ettiğini, param hesabıma geçmeden bu sürecin kapanmış sayılamayacağını belirtmek isterim. Steam tarafından gönderildiği belirtilen toplam 759 TL’lik iade tutarımın Ziraat Bankası hesabıma neden yansımadığının incelenmesini ve bu tutarın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Tamamdır bekliyorum umarım sorun çözülür
Gelişme yok hala 1. Gün
Gelişme yok 2. Gün
Gelişme yok 4. Gün
Gelişme hiç yok artık gelişme gelmesi beklemeyi bile unuttum
Gelişme var hesabıma 100 TL ateşlendi diğer 600 TL kayıp 😕😕
