Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sim Kart Blokesi Kaldırma Çıkmazı: Çözüm Yok

profile
04 Aralık 2024 06:55
10.045

Sim kart bloke kaldırma işlemini şubeye gitmeden yapamıyorsunuz. Müşteri temsilcisine bağlanmak dahi mümkün değil. Aynı sorunu yaşayan bir başka hocamdan kopyaladım problemimi, tekrar yazmaya gerek görmedim. Birebir aynı sorunu yaşamış bir sürü insan var, çözüm yok.
1- Kartım ile ATM'lerden işlem yapabileceğim bilgisini vererek görüşmeyi sonlandırıyor. (Bu işlemi yapamıyorum çünkü kartım yok)
2. Ziraat Mobil uygulaması üzerinden bloke kaldırma işlemi yapabilirsiniz (Bu işlemi de yapamıyorum çünkü kartım yok)
3. Çağrı merkezi üzerinden bankkart başvurusu yapmak istiyorum fakat sim kartım blokeli olduğu için önce ATM'lerden blokeyi kaldırmam gerekiyor. (bunu da yapamıyorum çünkü kartım yok. Çünkü Ziraat Bankası'na göre kart başvurusu yapabilmem için zaten kartım olması gerekiyor.

Kartım gelmedi ve nerede olduğunu bilmiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum

04 Aralık 2024 06:56 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Doğukan
Doğukan
04 Aralık 2024 13:04

Henüz biri iletişime geçmedi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Kasım 2024 23:28
8.058
Sim Kart Blokesi Kaldırma Çilesi Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri
Sim Kart Blokesi Kaldırma Çilesi Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri

profile
18 Kasım 2024 19:31
8.584

profile
13 Kasım 2024 13:19
5.079
Sim Kart Blokesi: Çözüm Bulunamayan Süreç

profile
14 Kasım 2024 10:51
5.396
Sim Kart Blokesi: Çözüm Yok, Sorun Çok!

profile
16 Kasım 2024 13:52
5.708
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri