Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sberbank Ve Ziraat Bankası Arasındaki 129.000 Ruble Transferi Kayıp Ve Çözüm Talebi

profile
27 Mart 18:46
5

17.03.2026 tarihinde Rusya’daki Sberbank hesabımdan kardeşimin Türkiye’deki Ziraat Bankası hesabına, M****** A****** adına kayıtlı TR89…. 5003 IBAN numarasına 129.000 ruble tutarlı para transferi gerçekleştirdim. İşlem mobil/internet bankacılığı üzerinden yapıldı ve herhangi bir hata ya da uyarı mesajı ile karşılaşmadım. İşleme ait referans/dekont numarası 202603171253436dc5c639058947df96493f’tir.

Aradan 10 gün geçmesine rağmen gönderdiğim tutar ne Sberbank hesabımda ne de Ziraat Bankası’ndaki alıcı hesabında görünmüyor. Para ortada yokken, hem Sberbank hem de Ziraat Bankası ile görüştüğümde, her iki taraf da sorunun kendilerinde olmadığını söyleyip karşı tarafla görüşmemi istiyor ve somut bir çözüm sunmuyor.

Hem Sberbank’ın hem de Ziraat Bankası’nın bu işlemi birlikte detaylı şekilde araştırarak kayıp tutarın akıbetini tespit etmelerini ve 129.000 rublenin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini veya alıcı hesabına eksiksiz ve gecikmesiz olarak aktarılmasını talep ediyorum. 10 gündür devam eden mağduriyetimin giderilmesi ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Konuyla ilgili olarak +7 985 015 29 90 numaralı telefondan tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.

27 Mart 18:47 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hulya sonuçtan hiç memnun değil

Yurt Dışından Yapılan Havale Ziraat Bankası'na Ulaşmadı, Param Nerede?

profile
02 Aralık 2025 17:46
813

Hesabımdan Bilgim Dışında Para Transferi Ve Yetersiz Banka Desteği

profile
27 Ekim 2025 10:30
1.506
hesabimdan-bilgim-disinda-para-transferi-ve-yetersiz-banka-destegi-1.jpg

Ziraat Bankası’ndan Yetkisiz 100 Bin TL Çekimi Ve İade Talebi

profile
27 Aralık 2025 19:06
241
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri