to read complaints and reviews, or file yours.Sahte SMS İle 1 Milyon TL İşlem Bildirimi
08.06.2026 tarihinde saat 04.37’de Ziraat Bankası adına gelen bir SMS ile, Telegram üzerinde “@ayyıldızteams” isimli iş yerinden 1.000.000,00 TL tutarında harcama yapıldığına dair bir mesaj aldım. Mesajdaki bilgilere rağmen, hesaplarımı ve kart hareketlerimi tek tek kontrol ettiğimde bu tutarda ya da bu iş yeriyle ilgili herhangi bir işlem görünmedi, dolayısıyla bunun dolandırıcılık amaçlı bir mesaj olduğunu anladım.
Ziraat Bankası’ndan bu konuda herhangi bir bilgilendirme veya uyarı almadım ancak bu şikayeti özellikle diğer kullanıcıları uyarmak için yazıyorum. İnsanların, kart bilgilerini hangi platformlara ve hangi uygulamalara kaydettiklerine çok dikkat etmeleri gerektiğini düşünüyorum. Benim yaşadığım bu olayda, sahte bir işlem mesajı ile insanları panikletip farklı kanallara yönlendirmeye çalışıldığını değerlendiriyorum. Kart ve hesap güvenliği için kullanıcıların, kullandıkları platformların güvenilirliğini mutlaka kontrol etmelerini ve tanımadıkları yerlerle kart bilgilerini kesinlikle paylaşmamalarını hatırlatmak istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
