to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’nda Süper Şube müşterisiyim, sistemde şube olarak İstanbul görünüyor ancak fiilen Van ilinde ikamet ediyorum ve hastalığım nedeniyle evden dışarı çıkamıyorum. 21 Nisan saat 23.00’ten bu yana mobil bankacılığıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu ve hesaplarıma erişemiyorum.
Blokeyi fark ettiğim andan itibaren müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Kart bilgilerimle işlem yapmam isteniyor, sonrasında temsilciye bağlandığımda ise işlemin sadece şubeden yapılabileceği söylenerek görüşme sonlandırılıyor. Süper Şube numarasını aradığımda da bu kez iletişim merkezini aramam gerektiği belirtiliyor, orayı aradığımda ise yine aynı döngü yaşanıyor ve sonuç alamadan hat kapanıyor. Ne Süper Şube ne de müşteri hizmetleri bana somut bir çözüm üretmedi.
Sağlık durumum nedeniyle şubeye gitmem fiilen mümkün değil, ödemelerim yaklaştı ve bu bloke yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyorum. Mobil bankacılığıma konulan blokajın, sağlık durumum ve bulunduğum il de dikkate alınarak, uzaktan doğrulama veya benzeri uygun bir yöntemle acilen kaldırılmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası’nın başlatmış olduğu Süper Şube uygulaması nedeniyle yaklaşık 1 yıldır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Süper şube müşterisi olduğum için hi...
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamam yaklaşık 1 haftadır sistem üzerinden bloke edildi ve bu süreçte hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda blokaj nedeniyle işlem yapamıyorum. İletişim merkezini aradığımda ise müşteri hizmetlerine bağlanamadan, sadece sesli yanıt s...
Ziraat Bankası’nda süper şubeye geçirilmiş durumdayım ve bu sistemden çıkmak istiyorum ancak üç gündür hiçbir şekilde çıkış işlemini gerçekleştiremiyorum. Ayrıca mobil bankacılığım güvenlik sebebiyle bloke edilmiş durumda ve bu nedenle ne süper şubeden çıkabiliyorum ne de mobil bankacılık işlemlerim...
Ziraat Bankası banka kartım ve mobil bankacılık işlemlerimle ilgili yaklaşık 3 haftadır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sim bloke sorunu nedeniyle yaklaşık 2 haftadır Ziraat Mobile giriş yapamıyorum. Bununla birlikte banka kartımın 19 Şubat’ta dağıtıma çıkarıldığı bilgisi verildiği halde, aradan 10 gün ...
Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabımda 25 Şubat 2026 tarihinden beri SIM bloke sorunu yaşıyorum. SIM bloke olduğu için şu anda mobil bankacılık üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum ve hesabıma erişimim tamamen kısıtlanmış durumda. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece şubeye gi...
Yorumlar