to read complaints and reviews, or file yours.Promosyon İadesi Sonrası Hesabımda Bloke Mağduriyeti Yaşıyorum
Ziraat Bankası Sarıyer şubesinde bulunan emekli maaşı hesabımı başka bir bankaya taşımak için promosyon iadesi olarak 2.600 TL ödedim. Tüm işlemleri mobil bankacılık üzerinden, ilgili sözleşmeye uygun şekilde gerçekleştirdim. Ancak iki gündür hesabımda hâlâ bloke gözüküyor ve bu nedenle maaşımı kullanamıyorum.
Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım, ancak onlar da net bir bilgi veremediler ve Sarıyer şubesine yönlendirdiler. Defalarca denememe rağmen Sarıyer şubesine ulaşamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Bu durum ilk kez başıma geliyor.
Blokenin kaldırılmasını ve hesabımın bir an önce kullanılabilir hale getirilmesini, ayrıca tarafıma konuyla ilgili net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
