to read complaints and reviews, or file yours.Platinum Kartım Teslim Edilmedi, Kurye İletişim Sorunu
Ziraat Bankası’na ait Platinum kredi kartımın 07.05.2026 tarihinde kuryeye teslim edildiği sistemde açıkça görünmesine rağmen kartım hala elime ulaşmadı. Kart hareketlerinde teslim edildi bilgisi yer alıyor, bunun ekran görüntüsünü de aldım ancak fiili bir teslimat yapılmadı.
Kartım Ankara’daki ev adresime teslim edilecekti ve Ankara dışına çıkmam gerektiği için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Buna rağmen kartın nerede olduğuna dair net bir bilgiye ulaşamıyorum.
Kartı getirmekle görevli kurye firmasına da neredeyse hiç ulaşılamıyor, iletişim bilgileri son derece sınırlı ve sağlıklı bir bilgi alamıyorum. Ziraat Bankası’nın, çalıştığı kurye firmasıyla birlikte kartımın akıbetini acilen araştırmasını, kartımın ivedi şekilde bana ulaştırılmasını ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
