Otomatik Ödeme Talimatında Beklenmedik Kesinti Sorunu


Ben otomatik talimat vermiştim fatura ödemelerim için. Ancak ödeme yaptım, fatura ödemesi için kredi kartından 1200 lira kesinti nasıl yapılır? Bu durumun çözülmesini istiyorum. Otomatik ödeme veriyorsam bu kesinti neyin nesi? Bu kesilen miktarın tarafıma yatmasını istiyorum. 16 bin ödeme yaptım, bu şekilde kesinti oldu. Ben de bu durumun çözülmesini istiyorum ve kabul etmiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Herhangi bir arama yapılmadı bana. Aranmadım. Ve çözüm yok ortada

1000 TL daha kesinti yaptı banka. Aklı olan hiçbir faturasını kredi kartla yapmaz. Toplam 2200 lira kesinti yaptılar. Otomatik talimat tam çıkardım. Özellikle Ziraat'in çok kesinti yapıyor

Banka beni hiçbir şekilde aramadı. Bilgi verilmedi bana. Bu kesintinin tarafıma yatmasını istiyorum

Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım

Hiçbir çözüm yok



