to read complaints and reviews, or file yours.Otomatik Ödeme Talimatında Beklenmedik Faiz Kesintisi Şoku
Ziraat Bankası maaş müşterisiyim. Ayrıca kredi müşterisiyim. Kredi kullanırken otomatik ödeme talimatı istediler. Mecburen su faturasını otomatik ödeme olarak verdik. Kaç yıldır otomatik ödeme ile ödenen faturamdan bu ay 1000 TL yi aştığı için extra faiz ücret kesintisi yapılmış. Ne faizidir bu, gününde ödenen faturanın ne faizini ödüyorum ben? Kesilen ücretin geri yatırılmasını istiyorum. Böyle bir uygulama şekli yok. Bir an önce kesintinin neden yapıldığı hakkına bilgi ve ücret iadesi talep ediyorum. Bankanın yeni bir nasıl müşteriden fazla para alırım yöntemi mi bu?
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
