to read complaints and reviews, or file yours.Otomatik Ödeme Talimatı İptali Sonrası Bankalar Arası Yetki Karmaşası
0530*****38 90 numaralı Vodafone'a kayıtlı hattım için Ziraat Bankası üzerinden otomatik ödeme talimatı vermiştim. Sonrasında bu talimatı iptal ettim; ancak farklı bankalara bu numara için talimat vermek istediğimde, Ziraat Bankası'nda otomatik ödeme talimatımın bulunduğu uyarısıyla karşılaştım. Bu numara için otomatik ödeme talimatı verememekte ve bu nedenle manuel olarak takip etmek zorunda kalmaktayım. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bu sorunu çözmesi gereken kurumun Vodafone olduğu söylenmesine rağmen, Vodafone ise sorunu çözmesi gereken kurumun Ziraat Bankası olduğunu belirtmektedir. Yukarıda anlattığım konunun çözüme kavuşturulması için gerekenin yapılmasını saygılarımla arz ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
