Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Otomatik Ödeme Talimatı İle İnternet Faturam Ödenmiyor Mağdur Oluyorum

24 Kasım 18:29
86

Ziraat Bankası vadesiz hesabımdan TÜRKSAT Kablo Net 1017999055 abone numaralı internet paketim için otomatik ödeme talimatım bulunmasına rağmen ödemeler karşı tarafa düzenli şekilde yansımıyor.

Daha önce de gecikmeler oluyordu ancak bu ay TÜRKSAT Kablo Net’ten paketimin kesileceğine dair mesaj gelince durumun ne kadar ciddi olduğunu anladım.

Hesabımın bağlı olduğu Ankara Talatpaşa Şubesi ile görüştüğümde, şube tarafından otomatik ödemenin hesaptan çekildiği bilgisi verildi. Ancak ödemeler bankadan düşmesine rağmen TÜRKSAT Kablo Net tarafında görünmüyor ve bu da her ay yaklaşık 552 TL civarında ödediğim bir hizmet için mağdur olmama neden oluyor. Sürekli paketimin kesilme riskiyle karşı karşıya kalıyor, bu nedenle de ciddi anlamda panik ve stres yaşıyorum.

Ziraat Bankası’ndan, TÜRKSAT Kablo Net’e ait otomatik ödeme talimatımın düzenli ve sorunsuz bir şekilde karşı tarafa yansımasının sağlanmasını, bu teknik aksaklığın kalıcı olarak giderilmesini ve bundan sonra benzer bir sorun yaşamamam için gerekli inceleme ve düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.

24 Kasım 18:29 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödenen Faturam Sistemde Görünmüyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Hasan
23 Kasım 12:55
46
Ödenen Faturam Sistemde Görünmüyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Otomatik Ödeme Talimatı İptali Sonrası Faturada Halen Görünmesi Ve Mağduriyet

Mutlu
18 Eylül 16:36
1.776
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

İbrahim
12 Nisan 2023 16:03
2.198
1
Buğra sonuçtan hiç memnun değil

Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor, Acil İşlemim Aksadı

Buğra
20 Kasım 18:26
142
musteri-temsilcisine-ulasilamiyor-acil-islemim-aksadi-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri