to read complaints and reviews, or file yours.Online Eğitim Platformunda Video İlerleme Sorunu Ve Faiz Endişesi
Evlenecek gençlerin desteklenmesi projesi kapsamında Ziraat Bankası üzerinden 150.000 TL kredi kullandım. Kredi kullandırıldıktan sonra bu proje gereği online eğitim almam gerektiği, bu eğitimin de belirlenen internet sayfası üzerinden videolarla tamamlanacağı belirtildi. Ancak bugün ilgili online eğitim sayfasına girmeme rağmen videolar hiçbir şekilde ilerlemiyor ve eğitim tamamlanamıyor. Bu sebeple yönlendirildiğim eğitim sayfasının işleyişinden ve yarattığı mağduriyetten şikayetçiyim.
Sisteme giriş yapabiliyorum, fakat eğitim videoları açılıyor gibi görünse de ilerleme olmuyor ve dersler tamamlanmış sayılmıyor. Eğitim sayfasında, bu eğitimle ilgili faiz konusunda uyarıların da yer aldığını görüyorum; ancak teknik sorun nedeniyle videoları izleyemediğim için mağduriyet yaşayacağımdan ve eğitim süresine yetişememem durumunda tarafıma faiz yansıtılmasından endişe ediyorum.
Evlenecek gençlerin desteklenmesi projesi kapsamında yönlendirildiğim bu online eğitim platformundaki erişim sorununun acilen giderilmesini, videoları sorunsuz şekilde izleyip eğitimimi zamanında tamamlayabilmeyi ve bu teknik aksaklık nedeniyle eğitimi zamanında tamamlayamazsam dahi tarafıma herhangi bir ek faiz ya da olumsuz işlem yansıtılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formunu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
