Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onayım Olmadan KMH Limitimin Artırılması Ve Şube İşlemlerinde Yaşanan Zorluk

profile
13 Eylül 2025 22:00
1.485

Ziraat Bankası Sakarya Adapazarı Şubesi’ne kayıtlı 19-47550279-5006 numaralı hesabımın KMH (Kredili Mevduat Hesabı) limiti, onayım olmadan 200.000 TL’ye yükseltilmiştir. Bu değişiklikle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Limiti internet bankacılığı üzerinden düşürmek istediğimde, işlemin sadece şube aracılığıyla yapılabileceği ve internet bankacılığından bu işlemin mümkün olmadığı bildirildi.

İkamet adresim şubeye uzak olduğundan dolayı, 0264 271 1800 numaralı Adapazarı Şubesi’ni defalarca aradım ve Y**** A*** isimli müşteri temsilcisine ulaşmam gerektiği söylendi. Ancak tüm aramalarıma rağmen hiçbir şekilde yetkiliye ulaşamadım. Ayrıca genel müşteri hizmetlerini de aradım fakat yine şubeye başvurmam gerektiği belirtildi. Tam mesaili çalışan biri olarak, onayım dışında yapılan bu limit artışını düzeltmek için tüm gün izin alıp şubeye gitmek istemiyorum.

Yaklaşık 3 gündür bu sorunla uğraşıyorum. Hesabımda herhangi bir kesinti ya da faiz işlemi yaşanmadı; ancak bu kadar yüksek bir limitin onayım olmadan tanımlanmış olması beni rahatsız ediyor. KMH limitimin 5000 TL’ye indirilmesini ve onayım olmadan tekrar yükseltilmemesini talep ediyorum.

onayim-olmadan-kmh-limitimin-artirilmasi-ve-sube-islemlerinde-yasanan-zorluk-1.jpg
13 Eylül 2025 22:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

17 Eylül 2025 11:36
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gul sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan KMH Limiti Artırıldı, Yüksek Faizle Mağdur Edildim

profile
16 Ekim 2025 16:32
1.822

Onayım Dışında Yapılan KMH Limit Artışıyla İlgili Mağduriyet

profile
23 Ağustos 2025 21:50
2.960
onayim-disinda-yapilan-kmh-limit-artisiyla-ilgili-magduriyet-2.jpg
onayim-disinda-yapilan-kmh-limit-artisiyla-ilgili-magduriyet-1.jpg
3
Mecnun sonucu yetersiz buldu

Onayım Olmadan Artırılan Kredi Limiti İçin Şubeye Gitmek Zorunda Bırakılıyorum

profile
14 Ağustos 2025 10:45
2.366
1
Senem sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Aralık 2024 17:11
1.478
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri