to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Hesabımdan 66.000 TL Çekildi, Mağdur Edildim
19.05.2025 tarihinde internet bankacılığından 400 TL'lik alışveriş yapacakken, 48.000 TL'lik bir bildirim geldiğini görünce işlemi iptal ettim ve onaylamadım. Onaylamamama rağmen Ziraat Bankası, hesabımdan 66.000 TL'yi onay almadan ve mesaj bildirimi vermeden çekilmesine izin vererek beni 66.000 TL zarara uğrattı. Hesabımdaki parayla aidat, kira ve kredi kartı ödememi yapmam gerekirken çok mağdur duruma düşerek sıkıntı yaşadım. Ziraat Bankası Türkiye'nin en büyük bankası değil mi, neden böyle bir yanlışlık yapıyor anlamış değilim. Zaten kiramı şimdi kim ödeyecek?
Sorumlu kimse, sorunumun giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Ziraat Bankasından Mayıs ayında 66.000 onayım alınmadan dolandırıcılar tarafından kredi kartıyla alışveriş yapılmış olup kart itiraz harcama birimine bildirdim. 2 ayın sonunda para kredi kartıma yatiriildi. Ancak hesabıma aktardığımızda kredi kartı ekstresi son ödeme tarihi gelmeden yapılan alışverişler ve taksitle alışveriş yaptığım ürünlerinden ücretini kesip hesaba yatırıldı. Zaten iki ay içinde 66 bini tamamını iki taksitle yatırdığım için faiz ödemişim. Benim hiçbir hatam olmadığı halde bankanın bu şekilde bir uygulama yapmasından şikayetçiyim. Mağduriyetimin giderilmesini arz ediyorumj
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Hâlâ dönüş yapılmadı acilen mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Kredi kart ekstrem gelmeden iademin yapılmasını istiyorum
Hâlâ dönüş yapılmadı. Yardımcı Olur musunuz lütfen
Kredi kartı ekstresi geldi hâlâ banka beni aramadı ben kredi kartı borcunu nasıl ödeyeceğim
