Ziya sonuçtan memnun
Çözüldü
Ziraat Bankası Şubesinde Vezneden Para Çekememe Ve Yetersiz Destek
Ziya
26 Eylül 2025 14:26
518"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Okuma Yazma Bilmeyen Müşteriye Şubede Yetersiz Yardım Ve İlgisiz Personel Davranışı
Can
17 Kasım 2025 14:23
259Ziraat Bankası Aydın Umurlu şubesinde, annem okuma yazma bilmediği için kendi bankamatik kartımla hesabıma para yatırma işlemlerinde ciddi sorunlar yaşamaktayız. 21 Ekim 2025 ve bugün dahil olmak üzere, annem şubeye gittiğinde 10.000 TL altındaki işlemlerin ATM’den yapılması gerektiği söyleniyor. Annem okuma yazma bilmediğini ve yardıma ihtiyacı olduğunu belirtmesine rağmen, hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. 21 Ekim’de görevli personel kartımı alıp ATM’ye gitmiş ve benden şifre istemiştir; bu da güvenlik açısından son derece sakıncalıdır. Bugün ise aynı sorunla tekrar karşılaştık ve görevli personel, “Bu sefer yardımcı oluyorum, bir dahaki sefere yapmayacağım” şeklinde konuşarak ilgisiz ve kaba bir tavır sergilemiştir.
Daha önce şikayetimi iletmeme rağmen hiçbir geri dönüş alamadım ve sorun çözülmedi. Müşteri numaram: 2125-79185971-5001. Bu durumun tekrarlanmamasını, şube personeline gerekli uyarıların yapılmasını ve okuma yazma bilmeyen müşterilere yardımcı olunması için gereken hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, ilgili kurumlara ve yasal mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.
17 Kasım 2025 14:46 (Şikayetten 22 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Gül sonuçtan hiç memnun değil
ATM Ve Hesap İşlemlerinde Yaşanan Sorunlar Sonrası İzinsiz Bakiye Düşüşü
Gül
17 Temmuz 2025 23:17
1.952Ziraat Bankası – Hesap İşlemleri ve İletişim Problemi Bugün hesabıma para yatırmak için Ziraat Bankası ATM’sine gittim. Belirli bir tutarı yatırmaya çalıştım ve sabırla, en az 10 kez denememe rağmen işlem gerçekleşmedi. Bu işlemi ilk kez yapmıyorum; daha önce de aynı yöntemle para yatırmışlığım old...
atm-ve-hesap-islemlerinde-yasanan-sorunlar-sonrasi-izinsiz-bakiye-dususu-1.jpg
Avram sonuçtan hiç memnun değil
Sim Kart Blokesinden Dolayı Haftalardır Hesabıma Erişemiyorum, Çözüm Sunulmuyor
Avram
14 Ağustos 2025 18:06
613Yaklaşık 2 haftadır Ziraat Bankası’ndaki hesabıma sim kart blokesinden dolayı erişemiyorum. Kartım olmadığı için ATM’den işlem yapamıyorum, müşteri hizmetleri ise sürekli ATM’ye yönlendiriyor. Şubeye gitme imkanım yok, üstelik bu kadar basit bir işlem için şubeye gitmek zorunda kalmak çok anlamsız. ...
Sim Kart Blokesi Nedeniyle Kart Şifresi Alamıyorum, İşlemlerim Aksıyor
Rana
19 Ağustos 2025 20:47
1.884Yaklaşık bir hafta önce Ziraat’te hesap açtım ve beş gün önce kartım elime ulaştı. Kart üzerinde “şifre almak için ATM’ye gidin veya müşteri hizmetlerini arayın” yazıyordu. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda, sim kartım bir ay önce operatör değişikliği nedeniyle bloke olduğu için şifre gönderemed...
sim-kart-blokesi-nedeniyle-kart-sifresi-alamiyorum-islemlerim-aksiyor-1.jpg
Muzaffer sonuçtan hiç memnun değil
Bilgim Dışında Ziraat Bankası Tarafından Adıma Hesap Ve Kart Başvurusu Yapılması
Muzaffer
12 Kasım 2025 13:01
61007.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası Ayrancı Şubesi tarafından, bilgim ve başvurum olmadan adıma kart başvurusu yapılmıştır. Daha önce de aynı şube tarafından imzam ve onayım olmadan adıma hesap açılmıştır. Bu hesap, internet bankacılığında görünmediği için uzun süre fark edemedim. Adıma açılan hesab...
Video Şikayetler
Ziraat Bankası Kategorileri
-
![ikon]()
Altın
322
-
![ikon]()
Banka Kartı
5.512
-
![ikon]()
Bankkart Classic
397
-
![ikon]()
Bankkart Combo
215
-
![ikon]()
Bankkart Genç
3.353
-
![ikon]()
Bankkart Platinum
422
-
![ikon]()
Başak Kart
137
-
![ikon]()
BES
114
-
![ikon]()
Bonus Kart
5
-
![ikon]()
Çek
24
-
![ikon]()
Dijital Kredi
189
-
![ikon]()
Dolar
179
-
![ikon]()
Döviz
149
-
![ikon]()
E Cüzdan
38
-
![ikon]()
EFT
802
-
![ikon]()
Ekspertiz
37
-
![ikon]()
Euro
180
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
70
-
![ikon]()
FAST
309
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
573
-
![ikon]()
Fon
69
-
![ikon]()
Gold Kart
209
-
![ikon]()
Harcama İtirazı
1.326
-
![ikon]()
Harç Ödeme
296
-
![ikon]()
Harçlık Avans
1.666
-
![ikon]()
Havale
787
-
![ikon]()
Hayvancılık Kredisi
31
-
![ikon]()
Hesap
6.074
-
![ikon]()
HGS
152
-
![ikon]()
Hisse
173
-
![ikon]()
İkramiye
6
-
![ikon]()
Kent Kart
2
-
![ikon]()
Kira Yardımı
33
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
85
-
![ikon]()
Konut Kredisi
787
-
![ikon]()
Kredi
5.042
-
![ikon]()
Kredi Kartı
7.308
-
![ikon]()
Kredili Mevduat Hesabı
1.413
-
![ikon]()
Kurye
1.383
-
![ikon]()
KYK Ödemeleri
684
-
![ikon]()
Maaş
872
-
![ikon]()
Mastercard
120
-
![ikon]()
Maximum Kart
7
-
![ikon]()
Mevduat Faiz Oranı
18
-
![ikon]()
Mevduat Hesabı
126
-
![ikon]()
MTV Ödeme
64
-
![ikon]()
Nakit Avans
826
-
![ikon]()
NFC
307
-
![ikon]()
Numara Güncelleme
320
-
![ikon]()
Operatör Değişikliği
307
-
![ikon]()
Öğrenci Kredisi
24
-
![ikon]()
Para Çekme
1.775
-
![ikon]()
Para Yatırma
3.325
-
![ikon]()
Pos
749
-
![ikon]()
Promosyon
1.113
-
![ikon]()
Sanal Kart
150
-
![ikon]()
Sınav
81
-
![ikon]()
Sigorta
1.815
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
569
-
![ikon]()
Sosyal Yardım Parası
86
-
![ikon]()
Swift
269
-
![ikon]()
Şifre
1.161
-
![ikon]()
Tarım Kredisi
94
-
![ikon]()
Taşıt Kredisi
60
-
![ikon]()
Temassız Ödeme
193
-
![ikon]()
Troy Kart
837
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
315
-
![ikon]()
Virman
85
Yorumlar