Ziraat Bankası Şubesinde Vezneden Para Çekememe Ve Yetersiz Destek
26 Eylül 2025 saat 11.00 civarında Tekirdağ Şarköy Ziraat Bankası şubesinde annem, emekli maaşını çekmek için vezneye başvurdu. Ancak veznede çalışan personel, 10.000 TL altındaki tutarlar için vezneden para verilmeyeceğini belirterek annemi bankamatiğe yönlendirdi. Bu, aynı şubede ikinci kez başımıza geliyor. Annem bankamatikten para çekmeyi bilmiyor ve etraftan yardım istemek zorunda kalıyor. Şubede görevli personelden bu konuda destek alamıyoruz, ayrıca müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum.
Diğer bankalarda böyle bir uygulamayla karşılaşmadık. İstediğimiz miktarda parayı vezneden çekebilmek istiyoruz. Bu uygulamanın tekrar etmesi halinde emekli maaşımızı başka bir bankaya taşımayı düşünüyoruz. Sorunun çözülmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Teşekkürler















