to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Borcuma Rağmen Hesapta Blokun Kaldırılmaması
Ziraat Bankası Ertaş şubesindeki borcumu bugün tamamen ödememe rağmen, Aktepe şubesindeki vadesiz hesabıma daha önce konulan bloke kaldırılmadı. Ertaş şubesine olan borcumun ödenmesiyle birlikte işlemin tamamlanmış olması gerekirken, Aktepe şubesindeki hesabımda hiçbir borcum olmamasına rağmen 74.796 TL tutarında bloke görünmeye devam ediyor.
Bu süreçte Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda beni yetkili mercilere yönlendirdiklerini söylüyorlar ancak bu birimlere hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Hem borcumu ödemiş olmama hem de Aktepe şubesindeki hesabımın borçsuz olmasına rağmen, hesabım üzerindeki blokenin sürmesi mağduriyet yaratmaktadır.
Aktepe şubesindeki vadesiz hesabımda görünen 74.796 TL tutarındaki blokenin, borcumu ödemiş olmam dikkate alınarak acilen kaldırılmasını talep ediyorum. Aksi durumda konuyla ilgili gerekli bütün resmi mercilere başvuru yapacağımı bildiriyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
