to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Borca Rağmen Hesabımdaki Bloke Kaldırılmıyor, Mağduriyetim Devam Ediyor
Ziraat Bankası Şanlıurfa Karaköprü şubesindeki vadeli hesabıma, yaklaşık 8 ay önce (19.09.2024 tarihinde) haciz nedeniyle bloke konuldu. Haciz borcumu tamamen ödedim ve ilgili kurumlardan bankaya iki kez "borcu yoktur" yazısı gönderttim. Buna rağmen hesabımdaki bloke kaldırılmadı. Şehir dışında olmam gerektiği için şubeye gidemediğimden, iki gün boyunca defalarca kez şubeyi aradım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım; hatta iki kez telefonu açıp hemen kapattılar. Müşteri hizmetleri ise beni doğrudan şubeye yönlendirdi ve yardımcı olamadı. Şanlıurfa merkez şubesine gittiğimde de yalnızca Karaköprü şubesinin işlem yapabileceği söylendi.
Bu süreçte hesaptaki bloke nedeniyle kredi notum riskli seviyeye düştü, ihtiyaçlarımı karşılayamadım ve mağduriyet yaşadım. Halen hesabımda bloke devam ediyor ve hiçbir ilerleme sağlanmadı. Müşteri numaram: 62134672. Vadeli hesabımın üzerindeki blokenin kaldırılmasını ve hesabımın kapatılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
İletişime geçtiniz fakat aynı rezalet hâlâ devam ediyor altı ay da bir bloke kaldırılamaz mi diğer bankalara Akbank Enpara TEB v. S özel bankalara yazıyı gönderdim iki gün sürmedi blokeyi kaldırdılar. Fakat siz hâlâ blokeyi kaldırmadınız sizin iş yapmak gibi bir niyetimiz yok vatandaşı mağdur etmekten başka sizinle çalışmak istemiyorum bu sorun çözülür çözülmez bir daha asla sizinle iş yapmayacağım gibi yanınızdan dahi geçmek istemiyorum CİMER e de şikayet talebinde bulundum oradan cevap bekliyorum benim kredi notum sizin yüzünüzden hep eksilerde bu durumu kısa zamanda çözüme kavuşturmaz iseniz maddi ve manevi tazminat davası açacağım
