to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 6 Bin Lira Borçtan Düşmedi, Haksız Faiz İşleniyor
Ziraat Bankası Gaziantep Şehitkamil şubesinde yaklaşık 3 ay önce kredi kartı borcum için yapılandırma işlemi yaptım. Bu işlem sırasında benden 6 bin lira talep edildi ve bu tutarın borcumdan düşeceği açıkça söylendi. Ben de buna güvenerek 6 bin lirayı ödedim ancak bu ödeme borcumdan düşmedi.
Yapılandırma sonrası her ay düzenli ödeme yapmama rağmen borcumun azalmadığını, aksine üzerine sürekli faiz işletildiğini gördüm. Yapılandırmadaki toplam tutardan fazlasını ödemiş olmama rağmen hâlâ hesabımın eksiye düştüğünü ve günlük faiz işlemeye devam ettiğini fark ettim. En önemlisi, başta ödediğim 6 bin liranın nerede göründüğüyle ilgili de net bir bilgi alamıyorum.
Bu nedenle öncelikle başta ödediğim 6 bin liranın akıbetinin açık ve net şekilde tarafıma açıklanmasını, bu tutarın kredi kartı borcumdan düşülmesini ve yapılandırma sürecinde haksız şekilde işlenen faizlerin tamamının silinmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
