Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme İşlemleri Sürekli Onaylanmıyor Ve Sipariş Veremiyorum

profile
13 Kasım 2025 00:36
1.193

N11 ve Hepsiburada üzerinden “Servetavcı Yükseklik Ayarlı Dikey Laptop ve Servis Sehpası - Atlantik Çam (Tekerli)” ürününü satın almaya çalışıyorum. Ancak Ziraat Bankası kartımla ödeme yapmak istediğimde “İşlem banka tarafından onaylanmadı. Detaylı bilgi için banka ile iletişime geçiniz.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve ödeme işlemi başarısız oluyor. Şu anda tekrar denememe rağmen işlem gerçekleşmiyor ve sipariş oluşturulamıyor; herhangi bir ücret de kartımdan çekilmedi.

Bu sorun ilk defa yaşanmıyor, çoğu zaman benzer problemlerle karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Sık alışveriş yapan bir kullanıcı olarak bu durumun sürekli tekrarlanması oldukça can sıkıcı.

Ödemelerin sorunsuz gerçekleşmesini ve bu problemin en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

odeme-islemleri-surekli-onaylanmiyor-ve-siparis-veremiyorum-2.jpg
odeme-islemleri-surekli-onaylanmiyor-ve-siparis-veremiyorum-1.jpg
13 Kasım 2025 00:37 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Ali
Ali
13 Kasım 2025 00:53

Lütfen bu sorunu hızlı bir şekilde çözün.

Ali
Ali
06 Ocak 11:30

Ziraat Bankası’ndaki kartımla Al-Israa ve bazı diğer çevrim içi platformlardan alışveriş yaparken, zaman zaman “İşlem banka tarafından onaylanmadı, detaylı bilgi için banka ile iletişime geçin” şeklinde uyarı alıyorum ve satın alma işlemi tamamlanmıyor. Aynı kartla geçmişte sorunsuz şekilde online alışveriş yapabiliyorken, bu sorun bazen sık sık ortaya çıkıyor, bazen de hiç yaşanmıyor. Bu konuda henüz müşteri hizmetleri ya da şube ile görüşme sağlayamadım ve nasıl ilerleyeceğimi de bilmiyorum. Kartımın online alışverişlerde neden reddedildiğine dair net bir açıklama yapılmasını ve gerekli kontrollerin sağlanarak bu platformlardaki satın alma işlemlerimin bu tür hatalar olmadan sorunsuz şekilde onaylanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu sorun nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyor hem de almak istediğim ürün ve hizmetlere ulaşamıyorum. Konuyla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılarak sorunun kalıcı olarak çözülmesini rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
26 Kasım 2023 20:55
323

Ziraat Bankası Limit Olmasına Rağmen İşlem Onaylamıyor

profile
18 Ağustos 2024 14:42
2.560
Ziraat Bankası Limit Olmasına Rağmen İşlem Onaylamıyor

profile
26 Mart 2024 16:34
1.463
Ziraat Bankası Kart Hepsipay Ödeme Hatası

profile
31 Ağustos 2025 23:22
1.349

profile
19 Nisan 2024 16:44
1.010
Ziraat Bankası İhmalkarlığı Ve Müşteri Hesabımın Tehlikede Olması
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri