to read complaints and reviews, or file yours.NFC İle Kart Okuma Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Samsung Galaxy a55 model telefonumda Ziraat Mobil uygulamasında “Şifre Unuttum” menüsünden NFC özelliğini kullanarak kart okuma işlemi yapmak istedim. NFC’yi açmama rağmen uygulama kartı okumuyor ve “bilgileri okuyamıyorum” şeklinde bir uyarı veriyor. Bugün, Bursa’da bu sorunu yaşadım. Sorunu çözmek için uygulamayı silip tekrar yükledim ve telefonumu yeniden başlattım ancak herhangi bir değişiklik olmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım.
Ziraat Bankası’ndan, müşteri hizmetlerine kolayca ulaşabileceğim bir çözüm ve bu teknik sorunun giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
