to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası Prestij Plus kredi kartım ile Netflix ödemelerimde banka tarafından sunulan indirim kampanyasından yararlanıyorum. Ancak Ağustos, Eylül ve Ekim 2025 aylarına ait Netflix ödemelerimde, her ay için 47,50 TL tutarındaki indirim kartıma iade edilmedi. Toplamda 142,50 TL’lik indirim hakkım olmasına rağmen, üç aydır herhangi bir iade gerçekleşmedi.
Kartımın son dört hanesi 9467’dir. Netflix ödemelerim kredi kartı ekstreme düzenli olarak yansımakta ve ödemelerimi zamanında yapmaktayım. Kampanya koşullarının hala geçerli olduğundan eminim ve herhangi bir ek başvuru ya da katılım işlemi gerekmemektedir. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.
Üç aydır iade edilmeyen toplam 142,50 TL’lik indirim tutarının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası Bankkart Prestij Plus kredi kartıma Eylül 2025 tarihinde 1.440 TL tutarında yıllık üyelik aidatı yansıtıldı. Kartımı aktif olarak kullanmaktayım ve bu ücretin iadesi için genel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak iade yapılamayacağı belirtildi. Yıllık üyelik aidatının tamam...
10 Ekim 2025 tarihinde, Ziraat Bankası Bankkart Prestij kredi kartımdan bilgim dışında 1.440 TL yıllık kart ücreti kesildi. Kartımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve ilk kez böyle bir durumla karşılaştım. Ücretin neden alındığı konusunda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu konuyla ilgil...
16/10/2025 tarihinde, Ziraat Bankası Prestij kredi kartımdan bilgim dışında 1.440 TL kart aidatı tahsil edildiğini fark ettim. Kartımın son dört hanesi 4233’tür ve Erzurum şubesinden alınmıştır. Şimdiye kadar kart aidatıyla ilgili herhangi bir sorun yaşamamıştım ve bu durum ilk kez başıma geliyor. ...
06 Ekim 2025 tarihinde Ziraat Bankası Bankkart Prestij kredi kartıma kart ücreti yansıtılmıştır. Ben bankanın maaş müşterisiyim ve yapılan maaş anlaşmasında kart ücreti alınmayacağı tarafımıza bildirilmişti. Buna rağmen kart ücreti kesilmiştir. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime g...
Ziraat Bankası Kredi kartımın hesap kesim tarihi olan 5 Kasım 2024 tarihinden sonra 6 kasımda yapmış olduğum bir alışverişin iadesinden kaynaklı 7 Kasım 2024 tarihinde aynı kartıma iade ödeme gelmiştir. İade gelen bu tutarın ekstre borcumdan düşmediğini ama güncel borcumdan düştüğünü fark ettim. 6 s...
Yorumlar