Müşteri Temsilcisine Ulaşım Sorunu Ve Şube Değişikliği Talebi

Ziraat Bankası Sarıgöl şubesinde maaş müşterisiyim. Alaşehir'de yaşıyorum. Bankada bir işim olduğunda Sarıgöl'deki müşteri temsilcimle görüşmem gerektiği söyleniyor. Müşteri temsilcimi aradığımda ya çok zor ulaşıyorum ya da hiç ulaşamıyorum. Başka ilçede yaşadığım için, şubeye gitmem için ilçe değiştirmem gerekiyor. Çok basit konular için ilçe değiştirmek istemiyorum. Müşteri temsilcimin Alaşehir'deki şubeden atanmasını istediğimde, Sarıgöl'de maaş müşterisi olduğum için mümkün olmadığını söylediler. Şube müdürü, mademki değişmiyor, ben aradığımda müşteri temsilcim her zaman telefonumu açıp bana yardımcı olabilmeli. Çok yoğun oluyorsa banka 1 memur fazladan çalıştırıp bu sorunu çözmeli. Hâlâ bu kadar basit konularla uğraşmak insanı yıldırıyor.