Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Kredi Kartı
Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması Ve Kredi Kartı Limit Artışı Talebine Yanıt Alınamaması

ID:34421269

Semanur sonuçtan hiç memnun değil

Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması Ve Kredi Kartı Limit Artışı Talebine Yanıt Alınamaması

Semanur

Ziraat Bankası

02 Aralık 2025 14:36

404

Ziraat Bankası Ankara Bilkent Şubesi müşteri temsilcim Y**** E*** Ş****’e 2 gündür defalarca arka arkaya aramama rağmen ulaşamıyorum. Kredi kartı limit artışı talebimle ilgili kendisine bağlanmak istiyorum ancak telefonla hiçbir şekilde dönüş alamadım.

Bu süreçte şubeye de bizzat gittim, orada da müşteri temsilciniz sizi arayacak denilmesine rağmen yine aranmadım. Ne telefonla ne de şube aracılığıyla muhatap bulamamak beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda zaman kaybına uğrattı.

Kredi kartı limit artışı talebimle ilgili olarak en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını ve müşteri temsilcilerinin ulaşılabilirliği konusunda gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.

Ziraat Bankası

02 Aralık 2025 14:37 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Semanur

02 Aralık 2025 18:28

Aradım numarayı da kolay limit sınırlaması yapılmış onu da müşteri temsilcim ayarlayacakmış ama ulaşamıyorum bankaya gittim yine yok. Yani bir şey alacağım kart hiçbir işe yaramadı o zaman kullanmaya da gerek yok kapattırmak en doğrusu

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası Şubesi Telefonla Ulaşılamıyor, Kredi Limit Artışı İçin Dönüş Bekliyorum

Burak

Ziraat Bankası

25 Ağustos 2025 12:26

371

25.08.2025 tarihinde Ziraat Bankası Manisa Şubesi’ne kredi limitimi artırmak için başvurdum. Şehir dışında olduğum için işlemlerimi telefonla halletmek istedim ve şubemi defalarca aradım. Santral tarafından D**** G**** ve C**** Ç******** isimli yetkililere yönlendiriliyorum, ancak bugüne kadar topla...

Ziraat Bankası Şubesiyle İletişim Kuramıyorum, Ulaşmak İmkansız

Derin

Ziraat Bankası

30 Temmuz 2025 16:12

785

Ziraat bankası maaş müşterisiyim ayrıca uzun yıllardır da kullanıyorum. Birkaç ay önce şubeden arandım ve kredi kartı limitimin arttırılması teklif edildi. O zamana kadar internetten yaptığım başvurular hep reddediliyordu. Onayladım limitim arttı. Tekrar kredi veya kredi kartı durumumla alakalı görü...

Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Müşteri Temsilcime Ulaşamıyorum Kaybolmuş

Tolga

Ziraat Bankası

29 Temmuz 2024 14:57

345

Ziraat Bankası Ulus şubesi m******* m*** e**** isimli müşteri temsilcisine bir türlü ulaşamıyoruz, defalarca aramama ve mesaj bırakmama rağmen bir geri dönüş alamadım. Limit arttırma isini sadece o beyefendi yapabildiğinden ve isin acil olmasından dolayı bir sonuç elde edemedim. Başka şubelere gidip...

Ziraat Bankası Müşteri Temsilcime Ulaşamıyorum Kaybolmuş

Ziraat Bankası Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum

Ecenaz

Ziraat Bankası

27 Aralık 2023 15:38

291

Merhaba, Ziraat Bankası müşteri temsilcisine defalarca aramama rağmen ulaşamıyorum. İnternetteki Müşteri hizmetleri numarasını arayarak yine ulaşamıyorum. Ankara Aşağı eğlence Ziraat Bankası şubesi müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Ziraat mobilden işlem yapamıyorum sürekli şubeye gitmek durumunda k...

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası'nda Müşteri Temsilcisi Krizi

Ali

Ziraat Bankası

27 Mart 2025 01:12

3.976

Ziraat Bankası Azerbaycan Bulvarı şubesinde yaşadığım sorunlar beni oldukça rahatsız etti. Konut kredisi çekmek istiyordum ancak müşteri temsilcim olan Y****** Y*****'a bir türlü ulaşamadım. Mobil uygulamada temsilcim olarak atanmıştı ama telefonlarıma cevap vermedi. Şube ise şehrin en zor noktasınd...