to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ekim tarihinde Vodafone fatura ödememi, farklı bir bankadan otomatik ödeme talimatı ile gerçekleştirdim. Ancak aynı gün, farkında olmadan Ziraat Bankası’na ait sonu 8675 ile biten kredi kartımla (provizyon kodu: 933382) aynı faturayı tekrar ödedim. Bu nedenle 189,50 TL tutarında mükerrer ödeme oluştu.
Bu durumun ardından hem Vodafone hem de Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de e-posta yoluyla iletişime geçtim. Vodafone, ödemenin Ziraat Bankası havuzunda olduğunu ve iade işlemini bankanın yapması gerektiğini belirtti. Ziraat Bankası ise işlemin Vodafone tarafından iptal/iade edilmesi gerektiğini söyledi. Bir haftadır her iki kurumla defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve iade işlemi gerçekleşmedi.
Mükerrer yapılan ödemenin (Vodafone hattımın no:... 3439) tarafıma iadesini talep ediyorum. Konunun iki kurum arasında çözüme kavuşturularak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Vodafone Net üzerinden adıma kayıtlı olan iki adet abonelik var ve ikisi de Ziraat Bankası kredi kartımdan otomatik ödeme talimatı verilmiş durumda. Yaklaşık 2 yıldır hiçbir gecikme veya sorun olmadan ödemelerim gerçekleşti. 15.03.2024 tarihinde iki aboneliğim için de son ödeme tarihi 01.04.2024 ola...
24 Ağustos 2024 tarihinde Vodafone Pay uygulamasındaki cüzdanımdan Ziraat Bankası’na ait 6844 ile biten kartıma 102 TL iade talebinde bulundum. Uygulama üzerinden işlemi gerçekleştirdim ve “1-2 gün içinde bankanıza iade edilir” şeklinde bir bilgilendirme aldım. Ancak aradan üç hafta geçmesine rağmen...
Ziraat Bankası kredi kartım üzerinden 15 Ağustos tarihinde Vodafone’a 584,35 TL tutarında yanlış bir fatura ödemesi yaptım. Bu işlemin dijital slipine mobil uygulama üzerinden hiçbir şekilde ulaşamıyorum; “Dijital slip bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum. Tüm işlemler için bu sorun geçerli ve sürekli ...
Ziraat Bankası'ndan başka bir bankanın kredi kartına kendi hesabımdan borç ödemesi yaptım, ancak eski kart numarasına yatırdım. Müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum ve iki kez aradım. Bana, karşı bankayı aramam gerektiği söylendi. Karşı bankayı aradığımda ise bu durumun kendileriyle...
Altın 352 
Banka Kartı 4.960 
Bankkart Classic 332 
Bankkart Combo 187 
Bankkart Genç 3.481 Bankkart Platinum 298 
Başak Kart 136 BES 134 
Bonus Kart 4 
Çek 29 
Dijital Kredi 243 
Dolar 186 
Döviz 166 
E Cüzdan 39 
EFT 769 
Ekspertiz 68 
Euro 160 
Faizsiz Kredi 39 
FAST 270 
Fatura Ödeme 503 
Fon 65 
Gold Kart 118 Harcama İtirazı 1.204 
Harç Ödeme 355 
Harçlık Avans 1.507 
Havale 717 
Hayvancılık Kredisi 28 
Hesap 6.099 
HGS 100 
Hisse 167 İkramiye 5 
Kent Kart 1 
Kira Yardımı 33 
Kiralık Kasa 88 
Konut Kredisi 946 
Kredi 6.384 
Kredi Kartı 8.015 
Kredili Mevduat Hesabı 1.143 
Kurye 1.341 KYK Ödemeleri 814 
Maaş 903 
Mastercard 108 
Maximum Kart 9 
Mevduat Faiz Oranı 18 
Mevduat Hesabı 142 
MTV Ödeme 47 
Nakit Avans 979 NFC 330 
Numara Güncelleme 289 Operatör Değişikliği 341 
Öğrenci Kredisi 26 
Para Çekme 1.429 
Para Yatırma 2.935 
Pos 708 
Promosyon 1.213 
Sanal Kart 143 
Sınav 90 
Sigorta 1.493 
Sim Kart Bloke 634 
Sosyal Yardım Parası 85 
Swift 278 
Şifre 1.195 
Tarım Kredisi 102 
Taşıt Kredisi 91 
Temassız Ödeme 250 
Troy Kart 744 
Vadeli Hesap 286 
Virman 93 
Yorumlar