to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Mobil'de MTV Ödemesinde Taksit Seçeneği Sunulmaması
13.01.2026 tarihinde Ziraat Mobil üzerinden 2.177 TL tutarında MTV ödemesi yaptım. Uygulama üzerinden ödeme yaparken herhangi bir taksit seçeneği sunulmadı, bu nedenle kredi kartı MTV ödemelerinde olduğu gibi işlemin otomatik olarak taksitlendirileceğini düşündüm. Ancak ödeme sonrasında borcun tek çekim olarak işlendiğini gördüm.
Ödeme esnasında taksit seçeneği sunulmadığı için yanıltıcı bir durum oluştuğunu düşünüyorum. MTV ödememin, herhangi bir faiz ve ek masraf yansıtılmadan, geriye dönük olarak taksitlendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
