to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Uygulama Ve Kredi Kartı Blokesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum, Şubeden Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum
Ziraat bankası mobil uygulamasından 22.07.2025 saat 00:50 civarında kripto hesabıma para gönderirken uygulamam bloke oldu. Şubenizle görüşün şeklinde bir uyarı aldım. Şehir dışında olduğum için bankanın Eskişehir Porsuk şubesini telefonla aramama rağmen 2 gündür kimse telefona cevap vermiyor. Zar zor müşteri hizmetlerinin ilgili birimine ulaştım. Durumu anlattım işlemleri yapan benim blokemi kaldırım diyorum merkeze ilettik size dönüş yapacaklar diyorlar. 2 gündür de burayı bekliyorum hala bana ulaşan filan yok. Hiçbir bankacılık işlemimi yapamıyorum. Üstelik kredi kartımda bloke olmuş. Çok mağdur oldum şikayetçiyim. Blokelerimin bir an önce kaldırılmasını istiyorum
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Arayan da yok soran da. Dalgamı geçiyorsunuz ne yapmaya çalışıyorsunuz? İşlemi yapan benim dememe rağmen blokemi neden kaldırmıyorsunuz? 2 gündür hesaplarıma erişemiyorum ödemelerim var kaldırın artık şu blokeyi! Yoksa bankanızla çalışmayı bırakıyorum yarın itibari ile bilginiz olsun!
Koca 2 gün geçti hala kaldırmadılar kısıtlamamı. Kendi parama ulaşamıyorum. Böyle bir saçmalık olamaz. Hesabım bir açılsın Ziraat borsa dahil, yıllardır kullandığım kredi kartı dahil tüm ilişkimi keseceğim bu bankadan.
Sizin gibi banka olmaz olsun. Resmen paramı kullanmama izin vermiyorlar. Sizi önce CİMER'e şikayet edip sonra mahkemeye vereceğim. Maddi manevi çok büyük zarara uğrattınız beni. Sizinle asla çalışmam artık. Asla Ziraat bankası üzerinden kripto hesabınıza para göndermeyin. Kendi paranızla rezil oluyorsunuz. Ama mahkemede görüşürüz sizinle.
